Carna Garden Hotel

Es heißt ja, man muss alles mal mitgemacht haben. Aber dieses Hotel war mit das schlechteste, dass wir jemals gesehen haben. Woher die ganzen guten Bewertungen stammen, ist uns ein absolutes Rätsel. Weder die Zimmer, noch der Service oder das Essen sind für ein 3 Sterne-Hotel akzeptabel. Das man keinen Luxus-Tempel erwarten kann, ist selbstverständlich. Aber ein Mindestmaß sollte auch in diesem Hotel angebracht sein. Wie die 3 Sterne hier zustande kommen, ist ebenfalls unverständlich. Wir haben ein Familienzimmer gebucht und mussten die ersten 2 Nächste in einem Abstellzimmer direkt an der Bar übernachten. Nur mit viel Geduld und etlichen Diskussionen, haben wir wenigstens ein Standardzimmer erhalten. Andere Gäste mussten sogar mind. 1 Nacht außerhalb des Hotels (beim Cousin vom Chef) in einem total ranzigen, schimmeligen Zimmer verbringen. 1. Wenn man nur mit Mädels verreist, sollte man auf gar keinen Fall den Diskoservice mit A. vom Hotel buchen. Außer natürlich es gefällt, wenn man in der Disko nur von Hotelpersonal bewacht wird und keinen Schritt alleine machen kann. Sich mit anderen Urlaubern zu unterhalten, kann in sehr großen Diskussionen sowie Handgreiflichkeiten auch ggü. Frauen enden. 2. Unbedingt sollte man die Belege über die verzehrten Getränke aufheben. Andere Urlauber haben uns erzählt, dass bei der Abrechnungen einem gerne noch weitere Zettel untergeschoben werden, die mitbezahlt werden sollen. 3. Sucht euch ein anderes Hotel, wenn ihr einen schönen Urlaub ohne böse Überraschungen verbringen wollt

Wie eingangs beschrieben, haben wir die erste Nacht in der Kammer des Schreckens direkt neben der Bar verbracht. Wer hier landet, darf sich das Zimmer mit Kakerlaken teilen, kann eine Spinne im Seifenspender beobachten, muss mit eiskaltem Wasser duschen und darf sich zu zweit eine kleine Decke teilen. Wer einen leichten Schlaf hat, kann diesen nur zwischen 2:00 und 6:00 Uhr morgen nachgehen. Vorher läuft die Musik an der Bar, ab 6:00 Uhr morgen fangen die Servicekräfte das Tische rücken auf der „Terrasse“ direkt vor dem Zimmer für das Frühstück an. Obwohl wir ein Familienzimmer gebucht hatten, erhielten wir nach endlosen Diskussionen mit dem Chef und dem Reiseleiter von GTI dann nur ein „normales Doppelzimmer“ im Hauptgebäude. Hierzu wurden wir nachts um 2:30 Uhr vom Chef persönlich aus dem Bett geklopft. Er brachte uns zu dem neuen Zimmer,wo wir noch auf dem Gang warten mussten, da sich sich die bisherigen Gäste noch darin befanden um kurz darauf auszuchecken. Wir waren auf dem Flur allerdings nicht alleine. Noch 2 andere Pärchen warteten darauf mitten in der Nacht ihr Zimmer endlich wechseln zu können. Nachdem diese alten Gäste weg waren, wollte er, dass wir beim Saubermachen und Betten beziehen doch helfen. Die Größe vom Doppelzimmer war ok. Deutsche Fernsehprogramme gab es nicht, allerdings haben wir das auch nicht gebraucht. Die Klimaanlage hat nach wenigen Tagen den Geist aufgegeben und hat wie bei vielen anderen Gästen auch zu Pfützen auf dem Teppich geführt. Die Duschtür war defekt und hat sich bei jedem öffnen und schließen ausgehängt.

Es gab ein Restaurant in dem das Frühstück und Abendessen stattfand. Wir haben es nicht einmal mitbekommen, dass die dreckigen Tischdecken gegen sauber gewechselt wurden. Teilweise haben die Flecken vom Frühstück einen den Appetit beim Abendessen verdorben. Wenn man das Glück hatte noch einen Teller zu ergattern, war die Chance relativ hoch, dass dieser dann auch noch dreckig war. Das Frühstück bestand aus einer Sorte Wurst und Käse, Marmelade, Tomaten, Gurken und labbrigem Brot. Wer seinen Kaffee gerne mit Milch trinkt, sollte sich das vorher gut überlegen. Ein Tetrapack steht geöffnet bei 40 Grad von 8:00 – 10:00 Uhr zur freien Verfügung. Das Abendessen war ok, solange man fleischlos zurechtkommt. Es gab verschiedene Gemüsesorten, Salate etc. und pro Abend ein Fleischgericht. Sobald allerdings etwas leer war, wurde es auch nicht mehr nachgefüllt.

Der Service ließ im Allgemeinen zu wünschen übrig. Anfangs waren die Servicekräfte inkl. Chef noch relativ freundlich. Sobald sie aber mit Beschwerden konfrontiert wurden, hat sich das Verhalten schnell geändert. Teilweise wurde man nicht mal mehr beachtet, man wurde nicht mehr begrüßt, und Getränke gab es auch keine mehr. Der Chef hat beim Check-In noch relativ gut Deutsch gesprochen. Das änderte sich allerdings sehr schnell, nachdem wir mit unserem Zimmer sehr unzufrieden waren. Dann sprach er plötzlich nur noch gebrochenes Englisch. Das restliche Servicepersonal konnte sich zum größten Teil bis auf ein Grinsen oder böses Gucken gar nicht verständigen. Man erwartet ja nicht, dass fließend Deutsch gesprochen wird, allerdings sollte ein Mindestmaß an Englisch in der Hotellerie angebracht sein. Das Thema Zimmerreinigung ist sehr schnell abgehandelt: das gab es schlicht weg nicht! Es wurde kein einziges Mal geputzt, Handtücher wurden auch keine gewechselt. Den Müll stellt man am besten auf den Hausflur, auch dieser wird nicht geleert. Nachdem wir das Projekt „neue Handtücher“ gestartet haben, hatten wir nach einem Strandtag nun gar keine mehr! Daraufhin folgte mal wieder eine Diskussion mit dem Chef. Als Tipp hier: in jedem Stock befindet sich eine nicht abgeschlossene Abstellkammer in der mit viel Glück saubere Handtücher und Bettlaken zu finden sind. Hier haben sich dann auch viele Hotelgäste selbst bedient. Auch noch zu erwähnen, ist der nette Reiseleiter "T." von GTI. Dieser Mann hat es innerhalb von wenigen Minuten geschafft, fast alle 30 Neuankömmlinge beim Info-Termin zu vergraulen. Er hat keinerlei Infos zum Urlaubsort oder etwaige Tipps gegeben, sondern wollte nur seine Ausflüge an den Mann bringen. Nachdem die wenigsten Gäste einen Ausflug buchen wollten, ist er aggressiv und unverschämt geworden und hat die Urlauber gebeten zu gehen.

Zum öffentlichen Strand sind es ca. 15 min. zu Fuß. Dann erreicht man die riesen Strandpromenade mit etlichen Liegemöglichkeiten. Diese sind teilweise kostenfrei, dann sollte man allerdings auch die Getränke in dem jeweiligen Strandabschnitt kaufen. Andernfalls zahlt man 2, 50 € pro Liege.Man kann aber auch mit dem Shuttleservice zum hoteleigenen Strandabschnitt fahren, Dauer der Fahrt ca. 10 min. Dieser fährt allerdings nur 2 x vormittags und dann bereits um 16:00 bzw. 17:00 Uhr schon wieder zurück. An diese Zeiten muss man sich halten, da zwischendurch oder danach kein Zurückkommen mehr ist. Leider ist der Bus zumindest auf der Rückfahrt hoffnungslos überfüllt. Einkaufsmöglichkeiten wie Supermärkte und Souvenirshops gibt es ausreichend in direkter Umgebung. Wer allerdings ausgehen möchte, sollte schon einige Zeit einplanen. Bis zur Altstadt/ Hafen etc. sind es mindestens 30 min. zu Fuß.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Haupthaus war ein kleiner Pool vorhanden, der sich mit dem Nachbarhotel geteilt wurde. Einige wenige Liegen waren vorhanden. Da wir nur am Strand waren, können wir leider zur Sauberkeit etc. keine Angaben machen. Die Animation war relativ mau, 1 x hat wohl eine Feuershow stattgefunden.