CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Das Haus ist in einem miserablen Zustand. Die Flure verdreckt, die Zimmer defekt, verschimmelt und unsauber. Wir bekamen 3 Zimmer angeboten und alle waren defekt, bei einem kam uns gleich die ganze Balkontür entgegen, seht gefährlich. Im ersten Zimmer gab es keine Matrazenschoner und es war einfach nur furchtbar. Beim Frühstück musste wr den Tisch alleine decken, wie viele andere auch, denn anscheinend wird hier nur einmal eingedeckt. Es war kaum Auswahl und alles war lieblos hingedonnert. Das Hotel dient lediglich noch einer Abrissbirne. Wlan in bestimmten Bereichen. Hier würde ich keine 10 Euro für bezahlen, da ist jedes Hostel besser.

Kaputte Fenster, defekte Möbel, unsauber.

Qualität und Quantität mangelhaft.

Die Dame am ersten Tag war bemüht, aber konnte auch nichts machen. Die anderen Mitarbeiter hielten sich lieber draußen zum Rauchen auf, anstatt sich um die Gäste zu kümmern. Das Personal beim Frühstück sprach kaum Deutsch und war sehr überfordert. Wir mussten den Tisch selber decken. Die Dame in der Bar war freundlich und der einzige Lichtblick.

Lage sehr schön, direkt am Wald, nutzt aber leider auch nichts.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Schwimmbad eher dreckig, ebenso der ganze Wellnessbereich