CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Sehr großer Hotelkomplex, Bettenburg, 208 Zimmer, sehr kalt abgedrehte Heizung bei Ankunft bei Außentemperatur von Minus 15Grad. Sehr unsauber, keine Zimmerreinigung, zerschlissene Handtücher. Halbpension gebucht: Buffet wurde nur bedingt aufgefüllt, lange Wartezeiten auf Getränke und Rechnungen, Personal unterbesetzt. Wir haben uns das Wochenende nicht verderben lassen, weil es ein recht netter Ort ist und sehr viele Menschen dort sehr freundlich sind. Dem Personal kann man nur wenig Vorwürfe machen, da sie total unterbesetzt sind. In einer anderen Zeit, wenn es nicht so voll ist, können sie sich bestimmt besser um die Gäste kümmern. Als vier Sterne Hotel kann man es nicht weiterempfehlen

Die Zimmergröße war gut. Fernsehr nicht mehr Standart 37 cm Röhrenfernsehr. Sehr kalt, Heizung musste erst angestellt werden. Zimmer wurde wärend des Aufenthalts nicht gereinigt.

Ein Großraum Restaurnt für die Halbpension immer sehr voll und unruhig. Tische schmutzig, Geschirr schmutzig, Essen mäßig, viel Fertigprodukte Ein weiters Restaurant in dem man um neun gefragt wurde ob man noch!!!!!! essen möchte. Eine Bierbar die erst nach Aufforderung der Gäste die auch noch etwas trinken wollten und im anderen Restaurant keinen Platzt mehr bekamen mit eineinhalb Stunden Verspätung geöffnet wurde.

Personal unfreundlich bis überfordert Keine!!!! Zimmerreinigung Zerschlissene Hantücher in einem vier Sterne Hotel die nicht gewechselt wurden!

Sehr schöne Umgebung, Luftkurort, Seilbahn zum Skifahren in der Nähe

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Schwimmbad vorhanden, Sauna vorhanden: war okay nicht übermäßig gut aber auch nicht schlecht.