CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Hotel von aussen ungepflegt und auch die Zimmer waren nicht sehr empfehlenswert,wie die Doppelbetten. Die Sauberkeit und Hygiene bleibt zu wünschen übrig.Ich fragemich,wo die die 4Sterne verdient haben.

Die grösse der Zimmer Familie mit Kinder zu klein. Die Betten sind sehr ungemütlich und wenn man als Pärchen im Bett liegt, rollt man immer vom Partner weg. Das Badezimmer ist zufriedenstellent,mit Dusche. Klimaanlage gabs nicht und der Balkon sehr ungepflegt. Die Hygine ist ein fremdwort,weil verschütteten Milchpulver,was nächsten Abend immer noch im Badezimmer lag. Bettwäsche wurde nicht gewechselt.

1 Restaurant,wo allerdings man keine Kinderspeisen empfehlen kann. Unsere Tochter sollte Schnitzel mit Pommes bekommen. Schnitzel zu lange in der Pfanne gewesen,resultat,trocken und zu hart,Pommes völlig versalzen. Über die Sauberkeit können wir optisch nichts sagen,sah sehr gepflegt aus. Speisen eher deutsch. Essen im Restaurant ohne Musik.

Unhöfliches Personal. Zimmerreinigung mieserabel. Zusätzliche Serviceleistungen wie z.B. Arzt ist 8km entfernt,Kinderbetrung gibs nicht. Der Umgang von Beschwerden wird Ignoriert und nicht war genommen.

Hotel ist abgelegen einkaufsmöglichkeiten gibs nicht. Ausflugsmöglichkeiten nur wandern.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Es gibt 1 Hallenbad,was nicht beheitzt war und ungepflegt.Spielzimmer wurde nie gesäubert, kaputtes Spielzeug was den Kindern angeboten wurde. Ein Tanteemmalden ca 20min vom Hotel entfernt.