CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Durch die Größe des Hotels fehlt die individuelle Atmosphäre. Der Gast ist sich mehr oder weniger selbst überlassen.

Nachfolgende Dinge lt. Zimmerbeschreibung fehlten: - Radio - seperate Kofferablage - Telefon am Bett bzw. am Schreibtisch - Bügeleisen und Bügelbrett

Die Bierbar war während des gesamten Aufenthalts (08. bis 13.10.2018) geschlossen, obwohl das Hotel dem Gefühl nach voll ausgelastet war. Außenanlagen der Gastronomie wurden nie aufgeräumt. Aschenbecher nicht entleert. Tischreservierungen im Speisesaal wurden zu lange vorgenommen, dadurch fanden andere Gäste lange keinen Sitzplatz. Biergläser waren am Abend nicht ausreichend vorhanden. Weinbereitstellung für Gäste mit Allinclusive endete am 12.10. bereits vor Schankschluss.

Fragen an der Reception wurden beantwortet. Das Personal (zum größten Teil nicht deutsch sprechend) ließ viel Fragen der Höflichkeit bzw. Gastorientiertheit vermissen.

Wander- und Freizeitmöglichkeiten in der unmittelbaren Umgebung sind sehr gut.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Angebote im Hotel entsprechend der Beschreibung vorhanden. Entertainment im Hotel fehlte. In der näheren Umgebung bes. um den Bocksberg waren sehr gute Freizeitmöglichkeiten.