CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Bei Ankunft im Hotelzimmer waren wir enttäuscht, da der Fußboden 20cm Durchmesser große Flecken hatte (mehrere). Eine der Bettbezüge hatte Flecken, welche nach unserer Beschwerde gewechselt wurde. Darüberhinaus war die Terassentür kaputt, so dass es nur auf Kipp zu stellen war und allgemeine Flecken auf der Fensterscheibe von toten Mücken des Vorgängers. Dazu kam Staub an diversen Stellen sowie ein eher ungesaugter Fufboden. Die Dusche hatte ein schwarzes Gummi, das Wasser war immer im Wechsel Heiß-Kalt, das Waschbecken noch dreckig und der Föhn total staubig hinten im Sieb. Alles im allen eher mangelhaft. Trotz Reklamation bekamen wir kein neues Zimmer, da angeblich nichts mehr frei wäre. Da wir tagsüber unterwegs waren, haben wir es nach drei Reklamationen so hingenommen. Die Gegend war sehr schön!

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