CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Das Personal an der Rezeption beim Einchecken überfordert. Außenanlagen und Sitzgelegenheiten außen sehr ungepflegt.

Die Größe war ausreichend.Der Teppichboden war sehr ungepflegt und sehr alt. Eine Minibar war nicht vorhanden. Zimmer und Bad wurden nur sehr oberflächlich gereinigt, wenn überhaupt.

Personal teilweise unfreundlich und mit den übertragenden Aufgaben überfordert. Badeschuhe und Bademantel mußten selbst an der Rezeption geholt werden. Sehr wenig Personal bei Frühstück und Abendbrot. Tische konnten nicht für nachfolgende Gäste eingedeckt werden. Beim Büffet wurde nicht genügend nachgelegt. Keine Abwechslung bei Salaten.

Schöne Umgebung zum Wandern. A.usflugsmöglichkeiten mit dem Auto gut zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Sauna war schon wochenlang außer Betrieb, es wurde vom Personal aber so getan, als wäre sie erst seit gestern defekt. Fitnessraum ungepfegt. Geräte überaltert und teilweise defekt. Schwimmbad war in Ordnung.