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Hans jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Doppelzahlung und bis heute kein Geld zurück
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir erhielten ein Raucherzimmer statt gebuchtem Nichtraucherzimmer. Im 5. Stock. Der Aufzug war defekt :-(


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Anstelle des gebuchten Nichtraucherzimmers haben wir ein Raucherzimmer erhalten :-(


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unsere Buchung war beim Einchecken "nicht auffindbar". Wir erhielten dennoch 1 Zimmer, mussten es jedoch vorab erneut bezahlen - trotz Vorlage von Buchungs- und Zahlungsbestätigung. Buchung war über "hotelreservierung.de" erfolgt, Abbuchung des Zimmerpreises auch 3 Monate vor Anreise. Bis heute, 5 MONATE ! danach, haben wir die Doppelzahlung nicht zurück erstattet bekommen. "hotelreservierung.de" hat den Vorgang geprüft und uns nach 3 Monaten!! mitgeteilt, dass das Hotel uns den Betrag zurückerstattet. Trotz mehrmaliger Telefonate und Mailkontakte ist das bis heute nicht erfolgt. Unsere Anfragen bleiben unbeantwortet oder wir werden mit "Wir prüfen den Vorgang." vertröstet. Wir können nicht empfehlen, über "hotelreservierung.de" zu buchen und auch nicht empfehlen, in diesem Hotel zu buchen!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • zentrale Lage, nicht weit vom Hauptbahnhof und Stadtzentrum


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:4