Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist renoviert, hier und da hätte man mehr investieren können. Die Klimaanlage hat nicht kalt gemacht, war eher wie ein Ventilator der die schon vorhandene warme Luft durchs Zimmer pustet. Die Betten sind unbequem, man hätte in bessere Gestelle und Matratzen investieren können. Die allgemeine Ausstattung und Lage ist sehr schön. Man kann gut essen und trinken, das Frühstück ist abwechslungsreich im Angebot. Außenanlage ist sehr schön gestaltet und der Pool lädt zum entspannen ein.
Klimaanlage und Betten sollten eventuell erneuert oder verbessert werden. Ansonsten sehr schön gestaltet.
War super von Frühstück über das Esensangebot am Mittag und Abend. Die Getränke an der Bar waren sehr lecker.
Servicekräfte in der Gastronomie waren stets freundlich. Am Empfang haben wir ein kleines Missgeschick beim Einchecken gehabt, uns wurde ein Zimmer gegeben das noch bewohnt wurde, das Problem wurde dann aber durch den anderen Rezeptionist behoben. An sich alle freundlich.
Gute Lage, die Playa ist in 5 Minuten zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marie |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Marie, für Deinen Aufenthalt und die daraus resultierende Bewertung möchten wir uns recht herzlich bedanken. In erster Linie freuen wir uns, dass wir Dich in so vielen Bereichen von unserem Hotel überzeugen konnten. Deine Anmerkungen bezüglich der "kleinen Mängel" wissen wir ebenso zu schätzen, da es uns möglicherweise hilft, Verbesserungen vorzunehmen und unseren Service zu optimieren. Dennoch hätten wir uns gewünscht, dass Du uns vor Ort darauf angesprochen hättest. Somit hätten wir die Chance gehabt, die Klimaanlage zu überprüfen, falls sich ein Problem eingeschlichen hat (zumal diese in regelmäßigen Abständen gewartet werden). Bezüglich der Betten haben wir bewusst keine "Gestelle" verwendet, da wir gerade mit unserem Zimmerdesign bei unseren Gästen punkten und dies im Einklang mit unserem Hotelkonzept steht. Viele Gäste finden die Betten bequem und wir denken, dass dies gewöhnungsbedürftig ist. Natürlich bedauern wir es sehr, dass Du diese als unbequem empfandest. Wir hoffen, dass diese Punkte Deinen Aufenthalt nicht arg beeinträchtigt haben, da wir uns auf ein Wiedersehen mit Dir in Palma freuen würden. Liebe Grüße Dein Cook's Club Palma Beach Team
