Aus DeutschlandWie kann dieses Hotel angeboten werden, wenn es bis heute noch nicht geöffnet hat ? Dann wird halt für den gleichen Preis eine Absteige - angeblich lt. Anbieter gleichwertig - angeboten. Dies war sehr kundenfreundlich.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | KLAUS |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie aufgrund von Missverständnissen eine Unterkunft erhalten haben, die nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten klarstellen, dass unser Hotel tatsächlich geöffnet ist und die von Ihnen erlebten Einrichtungen und Erfahrungen authentisch sind. Es ist bedauerlich, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern die Unannehmlichkeiten. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Leistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
