Es war wie immer in Ordnung. Die letzten beiden Male haben uns besser gefallen. Dieses Mal gab es paar Verbesserungsvorschläge. Die Klimaanlage im Zimmer ging zwar, jedoch kühlte diese nicht.. die Armatur bei der Dusche war etwas wackelig. Die Bretter am Pool stehen leider immer mehr auf und auch die Schrauben kommen heraus, diese müssten dringend erneuert werden, da man leicht stolpern kann. Wir haben an einem Tag im Hotel Mittagessen gehabt. Das Essen hat die letzten Male immer sehr gut gepasst und super geschmeckt. Sehr toll angerichtet. Dieses Mal war der Salat bei beiden von uns sehr versalzen. Würde trotzdem wieder in das Hotel gehn weil es ansonsten immer top war!
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführliches Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel grundsätzlich wieder besuchen würden und Sie in der Vergangenheit gute Erfahrungen bei uns gemacht haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Klimaanlage, der Duscharmatur, den Pooldielen sowie zum Mittagessen nehmen wir sehr ernst und haben diese an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit die genannten Punkte überprüft und behoben werden können. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Anmerkungen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder rundum von unserem Service und unserer Qualität überzeugen zu dürfen. Globales Quality Manager
