Caramel A Grecotel Resort To Live

Das Hotel wurde Mitte 2014 neu eröffnet. 69 Zimmer (Suiten bzw. Bungalows oder Villen) sind vorhanden, davon 29 im Haupthaus. Es gibt 5 Kategorien von Suiten/Bungalows und 3 verschiedene Arten Villen. Der große Pool ist das Herzstück der Anlage, die einzelnen Gebäude gruppieren sich locker darum herum. Sowohl die Gebäude, die Gartenanlage als auch der Pool sind in einem gepflegten sehr gutem Zustand, die Bepflanzung stammt sicherlich teilweise noch von dem Vorgängerhotel. WiFi-Internetverbindung auch auf den Zimmern. Wir hatten Halbpension gebucht. Der Gästemix war sowohl im Hinblick auf den Nationalitätmix als auch auf die Altersklassen sehr gut, allerdings mußten tlw. überbuchte Gäste aus dem 4 Sterne Hotel White Palace übernommen werden, die vereinzelt ihrer Unzufriedenheit Luft machten und auch abends dem einfachsten Dresscode (lange Hosen für die Herren u.ä.) nicht Folge leisten wollten. Das sollte künftig nicht mehr vorkommen. Der Anteil der russischen Gäste (in Griechenland manchmal ein Problem) hat sich reduziert - diejenigen, die wir identifizieren konnten, waren sehr unauffällig, freundlich und nett. Das ganze Hotel ist sehr geschmackvoll ausgestattet und dekoriert. Handyerreichbarkeit gut. Das Preis-/Leistungsverhältnis haben wir als korrekt empfunden. Wetter wohl der Jahreszeit entsprechend - aber zufriedenstellend -gemischt, ein Regentag, ansonsten tlw. rote und gelbe Fahne am Strand. Kurz vor unserem Besuch wohl sehr gutes Wetter. Für den Strand sind Badeschuhe empfehlenswert wegen vorgelagerter Steinplatten. Das von der TUI empfohlende VIP-Check-In halten wir auch aufgrund vonPreis/Leistung für nicht empfehlenswert. Wir hatten die kostenlose Online-Eincheckung über das Hotel gewählt und damit die Bordkarten erhalten. Das Kofferabgeben an einem separaten Schalter (von der TUI kein Tipp) und der Sicherheitscheck waren bereits in ca. 20 Minuten abgehandelt. Die Platzreservierung hatten wir bereits in Deutschland vorgenommen.

Unser Bungalow war geräumig und gut ausgestattet. Minibar, Wifi, TV-Gerät mit deutschen Sendern, Kaffeemaschine, Telefon, kostenloser Safe, Festnetzanschluss, begehbarer Kleiderschrank, Dusche, WC, Bad. Die große Terasse mit eigenem Wirlpool war in Richtung Pool, ein kleiner Balkon mit Meerblick und weitere Sitzmöglichkeiten auf einer Veranda im Eingangsbereich und vor dem Wohnteil. Der Fußboden gefliest mit geschmackvollen bemalten Fliesen. Die Möbel ein gelungener Mix aus dekorativen alten und neuen Möbeln. Das Zimmer war - wie das gesamte Hotel - sehr geschackvoll dekoriert.

Neben dem Hauptrestaurant mit 2 Außenplätzen und einem gut aufgeteilten Innenraum gibt es noch das A la Cart-Restaurant direkt am Pool, ferner die Pool-Bar und die Bar im Haupthaus. Für die doch geringe Größe des Hotels war das Angebot sowohl beim Frühstücksbufett als auch beim Abendbufett sehr vielseitig - bei Vor- und Hauptspeisen und beim Nachtisch (Obst, Eis, Kuchen u.ä.) war die Auswahl groß. Die Qualität war vorzüglich. Das gleiche gilt auch für das Essen im A la Cart Restaurant. Typische griechische Gerichte als auch internationale Speisen waren vorhanden, wir hatten uns in erster Linie an die griechische Auswahl gehalten. Die Getränkepreise entsprechen der Hotelkategorie. Das frühe Frühstück beim Abflugtag vor der eigentlichen Öffnungszeit war bisher das Beste. Es entsprach voll und ganz dem üblichen kompletten Angebot.

Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und aufmerksam, mit rudimentären Englischkenntnissen kommt man gut durch, sowohl an der Rezeption als auch bei den Kellnern ist immer Personal mit Deutschkenntnissen zu finden. Die Hoteldirektorin Marika Zanettou und der Frot Office Manager Yannis Katsogridakis sprechen sehr gut Deutsch, auch der "Kofferboy" ist hier besonders hervorzuheben. Ein Kinderklub ist vorhanden.Die Putzfrauen waren sehr fleißig und haben aufgrund der starken Verschmutzung durch Wind und Regen in unserer Zeit sogar aufwendig die Fenster geputzt und den vorhandenen Wirlpool spiegelblank geputzt. Beschwerden hatten wir nicht, kleine Wünsche wurden umgehend erfüllt.

Die Hotelanlage liegt direkt am langen (Sand/Kies) Strand - hier kann man in beide Richtungen sehr gut am Wasser entlang wandern. Der Flughafen Heraklion ist 70 bis 80 km entfernt und mit dem Auto in ca. 50 Min. erreichbar. Das Hotel liegt an der Randzone von Rethymnon. Die Innenstadt (Altstadt) ist mit dem Taxi (ca.10 EUR) in wenigen Minuten erreichbar (etwa 6-7 km). Direkt vor dem Hotel befinden sich an der Straße div. Geschäfte, Mini-Märkte und auch mehrere Tavernen, sogar ein kleines Einkaufszentrum ist in der Nähe. Die Bushaltestelle liegt direkt am Hotel (nach Rethymnon) bzw. gegenüber (nach Heraklion). Ein Minimarkt befindet sich auch im Hotel. Innerhalb der Hotelanlage ist die Straße nicht störend, auf dem Bürgersteig dem Hteol gegenüber kann man längere Strecken "flanieren".

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Liegen, Schirme und Handtücher an Pool und Strand sind kostenlos (Handtücher werden bei Bedarf schnell ausgetauscht), ferner stehen im begrenzten Umfang besondere Liegeflächen am Pool (siehe Foto) und Pavillons am Strand zur Verfügung. von den ca. 30 Pavillons ist etwa die Hälfte für die Villen reserviert. Eine VorabBelegung am frühen Morgen fand nicht statt und wäre auch völlig unnötig gewesen. Duschen standen am Pool und am Strand zur Verfügung. Sowohl am Stand als auch am Pool wurden kostenlos Wasserflaschen verteilt (0,5 l), ferner versorgten die Putzrauen auch das Zimmer tagtäglich mit Wasserflaschen (Wasser mußte man nicht kaufen). Kinderklub vorhanden - nicht genutzt. Die Liegemöglichkeiten waren neu und im guten Zustand. Die bestehenden Sportangebote wurden von uns nicht genutzt, täglich fand Abendunterhaltung statt.