Capovaticano Resort Thalasso & Spa

Betrachtet man nur das Hotel, Architektur, Zimmereinrichtung und Gestaltung wären sicher 5 Sonnen angebracht. Das Hotel ist puristisch eingerichtet, wirkt daher modern, aber auch kalt. Wir haben uns das Hotel unter anderem deswegen ausgesucht und waren damit sehr zufrieden. Ein weiterer Grund für uns dieses Hotel zu wählen waren die bisher guten Bewertungen in allen Foren. Leider können wir das nicht bestätigen, was die angebotenen Leistungen betrifft. So war das reichhaltige Frühstücksbuffet ein echter Witz. Toast war nach ein paar Tagen aus, Nutella und Honig gab es nicht mehr und so spitzte sich die Lage immer mehr zu. Sogar so sehr, das uns abgelaufenen Butter serviert wurde. In meinen Augen eine Unmöglichkeit, die sich auf dem angestrebten Level niemand erlauben sollte. Die Servicemitarbeiter waren zwar freundlich aber absolut ungeschult. Vermutlich Saisonkräfte und so wurde nur auf Nachfrage am Buffet nachgelegt, oder man wartete zwischen Vorspeise und Zwischengang beim Abendessen gerne mal eine Stunde. Einziges Highlight der Barkeeper, der stehts sehr freundlich und gut gelaunt seine Arbeit verrichtete. Wie Sie sehen sind wir leider von dem Hotel nicht angetan und können es auf keinen Fall weiter empfehlen. Mit der TUI werden wir uns ebenfalls auseinandersetzten, da diese Hotel nicht mit dem Anspruch der TUI zu vereinbaren ist. Wir haben sicher ziemlich hohe Ansprüche, da wir beide schon viel unterwegs waren, beruflich wie auch privat in allen Ecken der Welt, aber so etwas wie hier ist uns noch nie wiederfahren und wir möchten Sie vor dem uns erlittenem Schaden bewahren. Schließlich sollte der Urlaub die schönste Zeit im Jahr sein und man sollte nicht die Tage zählen, wann man endlich wieder nach Hause darf. Hätte es in der Nähe eine bessere Möglichkeit gegeben, glauben Sie mir, wir wären sofort umgezogen! Ich kann mir nicht vorstellen, daß alle Fehler nur mit dem Ende der Saison zusammen hingen, aber selbst dann gehört es sich einfach nicht, seine Gäste so zu behandeln. Dafür ist das alles dann zu teuer. In den Sinne beste Grüße an unsere Leidensgenossen. Wir haben überlebt!!!

Die Zimmer sind sehr schön. Modern eingerichtet und einfach schick. Betten sind recht weich, aber prinzipiell in Ordnung. Leider funktioniert der Internetzugang nicht. Das Problem mit der Klimaanlage habe ich bereits oben erwähnt. Das Wasser zum Duschen ist nicht wirklich heiß, sondern eher warm. Die Reinigung der Zimmer erfolgt eher nach südländischer Fasson, ist aber ok. Den verstopften Abfluß in der Dusche habe ich irgendwann selbst gereinigt, da es niemanden interessierte. Bettwäsche wurde erst nach 7 Tage gewechselt, was wir als befremdlich empfunden haben. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick und waren im großen und ganzen mit dem Zimmer zufrieden.

Es gibe ein großes Restaurant, eine Poolbar und eine Lobby/Pianobar. Die Atmosphere ist in allen bereichen eher klinisch und kühl, das ist aber gewollt und sicher für einige Gäste nicht ansprechend. Uns gefiel das allerdings gut. Da wir zum Ende der Saison reisten war die Auswahl und die Qualität der Speisen sehr schlecht. Der Barkeeper sagte sogar, daß das Hotel eigentlich schon schließen wollte und nur die TUI auf die weitere Öffnung des Hotels bestand, da noch genügend Gäste der TUI für diese Zeit gebucht hatte. Folglich bekamen wir nur die Reste vorgesetzt. Minimale Auswahl, schlechte Qualität! Immer die gleichen Zutaten wurden in anderen Kombinationen auf den Tisch gebracht. Dem Anspruch und dem Standard eines 4 Sterne Hotels absolut unwürdig. Da haben wir in allen anderen Ecken der Welt bessere Leistung zu erschwinglicheren Preisen erfahren. Küchenstil bei den abendlichen Menus sollte sicher haute cousin sein, war aber Zeitalter davon entfernt. Die Speisen waren oft sehr schön angerichtet, aber nur vom Ansehen wird man nicht satt. Menge, Qualität und Geschmack waren einfach absolut ungenügend! Einziges Highlight war der Kalabrische Abend. Sonst eine absolute Schei**, die wir so noch nie erlebt haben. Der Hammer war, das uns morgens abgelaufene Butter zum Früchstück serviert wurde, damit ist dazu nicht mehr zu sagen. Preise an der Par orientieren sich nach ganz oben. Bier ab 5 Euro, Longdrink ab 8 Euro und die qualitativ eher schlechten Weine gehen bei 30 Euro los. Also dann Prost!

Auch hier können wir als Gesamturteil leider nur eine Sonne vergeben. Sicher war das Personal bemüht, aber bei dem kommunizierten Anspruch reicht Mühe alleine nicht aus. Auf unsere Beschwerden wurde in keiner Weise eingegangen. Bespielsweise ließ sich unsere Klimaanlage nicht richtig ausschalten und so zog immer kalte Luft in den Raum, was gerade Nachts sehr unangenehm war. Leider wurde trotz mehrmaliger Beschwerde nichts an dem Zustand geändert, oder uns ein anderes Zimmer angeboten. Ebenso brachten die Beschwerden über das eintönige Salat- und Frühstücksbuffet nichts nennenswertes.

Das Hotel liegt in einer kleinen Bucht, die über eine Serpentinenstraße erreichbar ist. Diese Straße ist so eng und steil, daß der reguläre Reisebus diese Straße nicht befahren kann. Man wir folglich an einer Kreuzung abgesetzt und ein kleinerer Shuttlebus vom Hotel holt einen dort ab. Soweit so gut, aber in der Bucht gibt es nichts! Links und rechts sind Campingplätze, die aber Ende September schon geschlossen hatten. Kein Supermarkt oder andere Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. Das nächstgelegene Dorf (Ricardi), was in unseren Augen nicht die Bezeichnung Dorf verdient, bietet einen kleinen Bahnhof und Supermärkte, sowie Restaurants und Bars. Allerding waren viele auch hier saisonbedingt schon geschlossen. Der Fußmarsch ist gerade für ältere Mitmenschen eine echte Herausforderung und sollte nur mit festem Schuhwerk, mindestens Sportschuh gewagt werden. Leider bietet Ricardi nichts, was wir von einem italienischen Dorf erwartet hatten. Kein gemütlicher Platz an einer Kirche, wo abends gegessen wird, die Einheimischen Ihren Kaffee trinken, die Kinder spielen und Musik gehört wird. Ricardi ist ein totes Nest, an einer langen Straße an der links und rechts ein paar halbfertige oder verfallene Häuser stehen. Von mediterranen Flair Lichtjahre entfernt. Tropea als nächst größerer Ort ist nur mit dem Hotelshuttle oder der Bahn erreichbar. Für den Busshuttel werden pro Fahr pro Person unverschämte 5 Euro berechnet. Außerdem fährt der Bus nur, wenn sich ausreichend Leute angemeldet haben und die Zeiten sind nicht variabel. Daher aufgepaßt. Tropea ist ganz nett, aber leider nicht für einen abendlichen Ausflug ohne eigenes Auto in relevanter Entfernung. Abendliche Unterhaltungsmöglichkeiten außer der lächerlichen Pianobat haben wir in der Nähe folglich vergeblich gesucht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben diese Hotel ausgesucht, weil wir ein tolles Sportangebot im Urlaub nutzen wollten. Leider auch hier der totale Super GAU. Es gab im Hotel zwar vier Tennisschläger, aber die waren alle kaputt. Im Fitnessbereich gab es keinen Trainer, alle anderen im Katalog angepriesenen Sportmöglichkeiten, Kurse usw. wurden nicht mehr angeboten. Darüber informierte uns das Reisebüro allerdings erst zwei Tage vor Abflug. Thalasso und Spa Bereich eine einzige Baustelle und nicht nutzbar. Kein Indoor-Pool oder eine Sauna. Die Außenanlage des Pools und der Strand waren sehr schön. Wie gesagt waren wir Ende September unterwegs und so waren die benachbarten Campingplätze schon geschlossen und wir hatten den Strand mehr oder weniger für uns alleine. Wie das bei Hochbetrieb ist kann ich leider nicht sagen. Im großen und ganzen aber sauber und gepflegt. Der Strand ist ein aufgeschütteter Sandstrand, mit Kies. Zum liegen nicht geeignet, aber es stehen seitens des Hotels ausreichend Liegen und Sonnenschirme kostenfrei zur Verfügung.