Unser Aufenthalt in dieser Unterkunft war leider eine große Enttäuschung. Das Bungalow war sehr klein, was wir noch akzeptiert hätten. Allerdings war der Kühlschrank so laut wie ein Rasenmäher, und trotz mehrfacher Beschwerden wurde das Problem nie behoben. Die Klimaanlage kühlte kaum, was angesichts der hohen Temperaturen äußerst problematisch war. Die Zimmer werden nur alle fünf Tage gereinigt, und viele Dienstleistungen, wie zum Beispiel frische Handtücher, kosten extra. Bei unserer Ankunft war die Schlafcouch nicht einmal ausgezogen und bezogen – das mussten wir selbst erledigen. Insgesamt war das Preis-Leistungs-Verhältnis völlig überteuert. Das Personal war überwiegend unfreundlich, mit Ausnahme des freundlichen Herrn an der Rezeption. Die Anreise ist erst ab 17 Uhr möglich, was ich als sehr spät empfinde. Bei der Abreise muss man punktgenau um 10 Uhr auschecken; bei Verspätungen fallen zusätzliche Kosten an. Es wurde deutlich gemacht, dass man am besten schon um 10 Uhr das Gelände verlassen haben sollte. Weder frühstücken noch den Pool nutzen durfte man nach dieser Uhrzeit, was sehr unflexibel war. Am Abreisetag haben wir höflich gefragt, ob wir nach dem Auschecken noch für ein bis zwei Stunden mit den Kindern den Pool nutzen dürfen (wir hatten sogar angeboten dafür zu zahlen). Dies wurde uns mit der Begründung verweigert, dass es aus "versicherungstechnischen Gründen" nicht möglich sei. Diese Erklärung war unglaubwürdig, da am Pool deutlich darauf hingewiesen wurde, dass die Nutzung auf eigene Gefahr erfolgt. Als wir dann kurz auf den Liegen am Pool warten wollten, während mein Mann das Auto belud, wurden meine Kinder und ich vom Bademeister lautstark angebrüllt und aufgefordert, das Gelände sofort zu verlassen. Die Lautstärke und Unhöflichkeit waren so extrem, dass sich alle anderen Badegäste nach uns umdrehten. Unsere Beschwerde an der Rezeption wurde gleichgültig abgetan. Diese Behandlung war eine absolute Unverschämtheit, die wir so noch nie erlebt haben. Wir können diese Unterkunft auf keinen Fall weiterempfehlen.

Zimmer

Sehr schlecht