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Meike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel ,Schlechter Reiseveranstalter
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren nun das dritte mal im Candia Park Village und wir werden sicher wieder kommen.Trotz hoher Auslastung des Hotels, keine langen Schlangen am Büffet, kein Gedränge am Pool.Man findet immer einen netten Platz., nette Pool Bar . Die Zimmer selbst sind schon etwas in die Jahre gekommen , was aber dem insgesamt sehr guten Eindruck nicht stört und keinen Abbruch tut. Man sieht überall Arbeiter die sich Mühe geben, die Anlage fit halten.Zimmer 533 könnte aussen, sowie am Balkon etwas Farbe gebrauchen, das aber nur am rande, wirklich gestört hat uns das nicht. Das Frühstück und auch das Abendliche Büffet sind absolut von hoher Qualität, stetig wechselnde Auswahl und frische Produkte überzeugten uns immer wieder. Der Service ist auch im Stress freundlich und arbeitet alle aufgaben Professionell ab . Besonders der Kretische Abend war sehr schön. Alles in allem ein toller Urlaub. Einzig die Abwicklung über die TUI war eine einzige Katastrophe. trotz Pünktlicher Zahlung erhielten wir zwei Mahnungen zuletzt mit der Drohung den (bezahlten) Urlaub zu stornieren, Etliche Anrufe halfen nichts. Erst die Androhung einen Anwalt einzuschalten brachte Licht ins dunkel.... 6 Tage vor der Abreise, Vorfreude Ade.... Aber dafür kann das Hotel ja nichts . Wir haben uns sehr wohl gefühlt, also kommen wir gerne wieder......... mit einem anderen Reiseveranstalter.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Meike
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Meike, vielen Dank, dass wir Sie bereits zum dritten Mal bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen. Wir hoffen, Sie sind wohlbehalten und mit viel kretischer Sonne im Herzen wieder daheim angekommen. Es freut uns sehr, dass Sie ihren wohlverdienten Familienurlaub wieder genossen haben und besonders die entspannte und familiäre Atmosphäre in unserem "kretischen Dorf" zu schätzen wissen. Für den Winter haben wir bereits einige Renovierungen geplant, über die Details werden wir zu gegebener Zeit hier im Bereich "News" informieren. Wir bedauern sehr, dass es im Vorfeld Ihres Urlaubes zu den beschriebenen Unregelmäßigkeiten kam, denn natürlich möchten wir, dass unsere Gäste auch die Urlaubsvorfreude uneingeschränkt genießen können. Leider haben wir als Hotel auf diese Dinge keinen Einfluss. Sehr gerne begrüßen wir Sie auch zum vierten Mal wieder bei uns und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Candia Park Hotelmanagement