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Stephan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Viel Licht und ein wenig Schatten
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ansprechende Anlage für einen schönen Familienurlaub. Personal nett und hilfsbereit. Essen ist landestypisch und abwechslungsreich. Für jeden Geschmack sollte etwas dabei sein. Animation vielfältig. Super Lage direkt am Strand. Leider etwas weit weg vom Schuss, heißt, wenn man was außerhalb unternehmen möchte ist man auf Taxi oder Bus angewiesen. Für Erholung suchende aber gut, da ruhige Lage. Zwei Punkte die mich gestört haben sind zum Einen Kleinigkeiten in der Sauberkeit und dem Erscheinungsbild der Bademöglichkeiten. Zu erwähnen ein "Tümpel im Kinderpool" In einem runden Becken stand mal eine Palme. Diese wurde entfernt und das kleine Becken steht voller dreckigem Regenwasser, was vor sich hinfault. Kinder könnten dort hinein oder von dem Wasser trinken. Einfach zu beheben, in dem man das Loch auffüllt, verschließt oder das Becken entfernt. Oder der Anleger am Strand: Rostiges Stahlgerippe ohne Funktion und Nutzen. Verletzungsgefahr und sehr unschön = Abreißen wäre das Beste. Zum anderen das Problem der zunehmend russischen Gäste. Diese legen -größtenteils- ein Verhalten an den Tag, was nicht hinnehmbar ist. Kein Benehmen, keine Kleiderordnung, Selbstbedienung bei alkoholischen Getränken am Büffet!, sehr laut und trinkstark (nachts sehr störend), sehr einnehmend und fordernd was das Personal angeht etc... Gab viele Beschwerden deutscher Gäste bei Reiseleitung vor Ort. Beim nächsten Urlaub möchte ich vorher wissen, wie hoch der Anteil dieser Gäste in der Anlage ist. Für westeuropäische Verhältnisse unverständlich, dass das dort tolleriert wird.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Stephan, sehr geehrte Leser dieses Forums, Hiermit möchten wir uns bei İhnen herzlich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie İhren wohlverdienten Urlaub hier bei uns verbracht haben und dass Sie sich gut erholt haben. Wir werden auch weiterhin stets bemüht sein unseren Gaesten die schönste Zeit des Jahres unvergesslich zu gestalten. Auf ein Wiedersehen im naechsten Jahr würden wir uns sehr freuen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüssen AHMET MEVLÜTOĞLU Club Calimera Serra Palace OPERATION MANAGER

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