Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Also fangen wir mal an. Wir haben ein Familienzimmer gebucht, kamen da an man gab uns Die Zimmerkarten und wir gingen in das Zimmer. 3 Einzelne Betten mit 2 kleinen Kindern. Dann kam hinzu das das Zimmer Nicht richtig sauber war. Im badezimer Schimmel ( duschkabine Waschbecken usw) Das Hotel verspricht auf jedenfall keine 5 Sterne. Das Personal total unfreundlich, Essen nicht so große Auswahl. Also im großen unendlich ganzen total enttäuscht. Dabei ist das Hotel vom Aufbau her und von der Anlage Echt super. Kinderpool klasse und Strand sehen nah. Das bringt Aber alle nichts wenn Hygiene absolut ein Fremdwort in diesem Hotel ist. Kinderanimation war o.k Animateure teils arrogant. Urlaub bedeutet normaleweise das man sich erholen möchte, war dort schwierig weil um 3 Uhr nachts immer noch die Russen so laut in Der Lobby waren das man nicht schlafen konnte ! Hotel sehr abgelegen von der Stadt. Also was sagt mir das? SERRA nie wieder!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Valdrin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Valdrin, Erstmal danken wir ıhnen für die Bewertung. Hatten Sie ıhren anliegen an der Reseptıon weitergeleitet so hatten wir sofort eine lösung für Sie gefunden statt in einer öffendlichkeit zu schreiben. Wir haben ein grosses Reinigungs Team der 24 stunden im Hotel arbeitet. Es wohnen im Hochsaıson 2000 Gaeste im Haus ,jeder kann seine meinung sagen aber das dan direkt vor Ort bei dem Angestellten wahre es für eine lösung sehr schön ! Wir sind ımmer korekt und sagen wir möchten Sie gerne wieder in unserem Haus sehen ,damit wir es für Sie wieder gut machen können. Mit freundlichem Grüssen. Club Calimera Serra Palace Team
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