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Caroline (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Erholung pur
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben dieses Jahr zum zweitenmal unseren Urlaub hier verbracht und waren wieder total begeistert. Zu fünft waren wir in einem Familienzimmer (2 Schlafzimmer) im Haupthaus mit Blick aufs Meer untergebracht und fühlten uns sehr wohl. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, die Minibar aufgefüllt und als einmal die Klima ausfiel war sofort der Elektriker zur Stelle! Man konnte auf jeden Fall gegenüber dem Vorjahr (noch unter Iberotel) noch eine deutliche Steigerung von der Sauberkeit und dem Service merken. Echt super! Täglich genossen wir das reichhaltige und abwechslungsreiche Buffet. Sehr zu empfehlen sind die Restaurants (Fisch, osmanisch und italienisch): Große Auswahl, sehr köstlich und wunderschön angerichtete Speisen - ein Traum. Die Pools und die Aussenanlagen waren wieder sehr gepflegt und sauber, wir haben uns super erholt. Großes Lob verdient auch die Animation: sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Die Abendshows waren der Hammer! Man könnte meinen Profis hier zu sehen! Danke an Billi, Aziz, Fidan, Anna 1 und 2 und an das gesamte Team! Auch das Service Team war immer sehr freundlich und aufmerksam. Herzlichen Dank auch an Ahmet M.: Ein Hotelmanager der einem die Wünsche von den Augen abliest und immer ein offenes Ohr für die Gäste hat! Wir kommen gerne wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Caroline
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Caroline, We would like to express our sincere gratitude for choosing to stay with us at Calimera Serra Palace. It was a pleasure having you as our guest, and we truly appreciate the time you took to share your feedback with us. Your satisfaction is our top priority, and we are delighted to hear that you enjoyed your experience with us. Your kind words serve as motivation for our team to continue delivering exceptional service to all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back to Calimera Serra Palace in the future. Please do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with in the meantime. Thank you once again for choosing our hotel. We look forward to the pleasure of serving you again soon. Warm regards, Calimera Serra Palace Management

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