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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit Januar 2024 unter neuer Leitung und wird am 01.05.2024 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Februar 2024).
Wir kommen bestimmt wieder
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eine sehr schöne Hotelanlage mit tollen Poolbereichen. Das Essen ist vielseitig (für jeden Geschmack etwas dabei) .Das Besteck ist unpoliert, die Getränke kommen aus Automaten -hat nicht wirklich etwas mit Genuss zu tun -ist halt All-In-Standard. In 4-5 Sterne Hotels auf Mallorca haben wir die gleichen Erfahrungen gemacht. Das Geld, welches wir gegenüber unseren anderen Mallorca-Urlauben gespart haben, haben wir in tolle Tagesausflüge investiert :-) Die Mitarbeiter von der Rezeption, Bar sowie die Animateuere haben ganz tolle Arbeit geleistet -wirklich TOP. Die Mitarbeiter im Restaurant wirkten manchmal etwas angespannt. Die Sauberkeit in unserem Zimmer lies zu Wünschen übrig. Am Anreistag war der Müll unserer Vormieter noch im Kühlschrank. Die Handtücher sahen auch nicht immer sehr frisch und erneuert aus. Die Amaturen wurden die ganzen 11 Tage nicht einmal poliert. Da unser Zimmer immer erst gegen 14:30 Uhr gesäubert wurde, war sicherlich der Arbeitselan auch nicht mehr so vorhanden. Wir haben Laura -die sehr nette bemühte Gästebetreuung- erst an unserem vorletzten Tag kennengelernt. Sie hat mir gleich ihre Visitenkarte gegeben, so dass wir für nächstes Jahr unser Zimmer gleich bei ihr reservieren können und sollten da dann auch diese Unannehmlichkeiten im Zimmer sein, wenden wir natürlich umgehend an sie ;-)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2