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Paule (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit Januar 2024 unter neuer Leitung und wird am 01.05.2024 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Februar 2024).
Tolles Familienhotel in ruhiger Lage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein schönes Familienhotel, besonders für kleine bis mittelgroße Kinder aufgrund der tollen Kinderpoolanlage zu empfehlen. Die ganze Anlage wird dauerhaft sauber gehalten und wirkt gepflegt.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer (zwei DZ mit Verbindungstür) im EG Block 5, seitlicher Blick auf den Hauptpool. Offensichtlich hatten wir Glück mit unserem Zimmer, es war immer sauber, kein Lärm, alles hat funktioniert, keine hygienischen Mängel. Die Betten waren für unseren Geschmack bequem. Einiziges Manko wäre der Gang, auf welchem die Servicekräfte ab ca 7.30 Uhr mit ihren Wägelchen über die Fliesen rattern - uns persönlich hat dies nicht gestört.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • In den 12 Tagen Aufenthalt hatten wir stets abwechslungsreiche Mittag- und Abendessen. Qualitativ wirkte alles für ein ***Hotel in Ordnung, gesundheitliche Probleme hatte keiner von uns und uns persönlich hat es auch geschmeckt. Das Frühstück war stets das gleiche, jedoch gab es immer frische Spieleier, Rührei, Pancakes etc, sodass man auch hier immer etwas leckeres gefunden hat. Mittags und Abends konnte man zusehen, wie einige Speisen (zB Pizza, Nudeln, Fleisch und Fisch) frisch gebraten bzw zubereitet wurden. Im Speisesaal ist es in der Hauptsaison tatsächlich sehr laut, das liegt sowohl an den vielen Kindern, als auch am Personal, welches das Besteck mit Überzeugung in die Kisten befördert. Sehr negativ ist uns der große Plastik-Müllberg aufgefallen, welcher durch die ständige Ausgabe von Einweg-Bechern entsteht. Zwar ist verständlich, am Pool keine Gläser zu dulden, jedoch kennen wir es aus einem anderen Hotel mit Hartplastik-Bechern besser.


    Service
  • Eher gut
  • Die Reception war absolut super und hat sich um jedes kleine Problem in verschiedenen Sprachen (auch alle auf Deutsch) gekümmert. So hat unser Kind leider ein Kuscheltier verloren und das Personal war bis zum letzten Tag mit Anrufen in der Wäscherei etc bemüht uns zu helfen. Der Service in der Gastronomie war durchwachsen. So hatte der Herr beim Snack, welcher auch morgens die frischen Speisen zubereitet hat, stets schlechte Laune. Viele Servicekräfte waren eher unfreundlich, kein Gruß, häufig wurde das Geschirr recht hektisch abgeräumt. Positiv muss man hier allerdings Miguel im Restaurant und Rafa an der Bar des Kinderpool hervorheben - sie hatten immer ein ehrliches Lächeln und Freundlichkeit für Ihre Gäste übrig.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transfer von Palma zum Hotel je nach Route 1-1,5h Vom Hotel bis zum nahegelegenen Dörfchen Cala Egos ca 4min zu Fuß. Hier gibt es die üblichen kleinen Lädchen und Supermärkte, sowie Bars und Restaurants. Der Mini-Trenet (Bimmelbahn) hält direkt am Hotel, fährt nach Cala d'Or Zentrum - pro Fahrt und Person 2,50€. Im Dorf gibt es noch eine Bushaltestelle für mehrere Ziele (Santanyi, Palma, etc) sowie einen Taxistand. Der Weg zur kleinen Badebucht (wirklich klein) führt über Treppen und dauert ca 3min.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools waren wirklich toll, besonders der Kinderpool, welcher durch eine Ministraße vom Hotel getrennt liegt, ist super. Hier gibt es viele Möglichkeiten für die Kleinsten und auch unsere 7-jährige hat sich hier noch wohl gefühlt. Allgemein haben wir alle Pools auf gefährliche Stellen, Absaugungen etc überprüft und sind zum Glück nicht fündig geworden :-) Auch in der Hauptsaison haben wir am Pool immer Liegen bekommen, auch noch mittags. Die übrigen Freizeitangebote haben wir nicht großartig genutzt. Es gab einen Kinderclub und an 6 Tagen pro Woche ein Bühnenprogramm der Animateure.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paule
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    herzlichen Dank für dein ausführliches und positives Feedback. Als Team freuen wir uns immer sehr, wenn wir gemeinsam mit unseren Gästen unvergessliche Momente erleben. Wir freuen uns sehr, dich bald mal wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüsse Primasol Cala Dor Gardens

    Offizielle Hotel Homepage