- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zimmer wurden zwar neu renoviert, allerdings ist das komplette Hotel trotzdem in keinem guten Zustand. Vor allem der Speisesaal ist schrecklich! Ich verstehe nicht, wie Leute dieses Hotel loben können und sogar schreiben, dass es "wie Zuhause ist"?! Da muss man sich doch fragen wie schrecklich es bei diesen Leuten Zuhause dann erst ist.... Wir waren in der letzten Oktoberwoche da. Das Hotel war zu diesem Zeitpunkt relativ leer und man hatte das Gefühl, dass nur noch auf Sparflamme gearbeitet wird. Wir hatten Al inclusiv...allerdings war das Essen so schlecht, dass wir häufig außerhalb essen waren. Ein teurer Spaß. Das Hotel ist NICHT empfehlenswert! Außer man steht auf schlechtes Essen, unfreundliches Personal, Jugendherbergs-flair und die schlechteste Animation aller Zeiten. Wer einen schönen Urlaub will, bucht besser ein anderes Hotel. Ich habe selbst in zwei verschiedenen 3Sterne Hotels auf Mallorca gearbeitet und kenne von diesen wirklich besseres. Vor allem der Valentin Park in Paguera ist da zu empfehlen - besonders das Essen und die gesamte Hotelausstattung! Kein Vergleich zu diesem Hotel!!! Wer etwas mehr Geld ausgeben kann, ist auch im Sentido Castell de Mar (4Sterne) in Cala Millor seeeehr gut aufgehoben. Dort waren wir über Ostern in diesem Jahr und waren wirklich rundum zufrieden. Wer Cala D'or Garden bucht, braucht auf alle Fälle ein Mietauto. Sonst denkt man womöglich noch, dass DAS Mallorca ist. Dabei hat Mallorca so einiges zu bieten!! Die Insel ist einfach super! Die vielen guten Bewertungen von diesem Hotel kann ich nicht ernst nehmen. Irgendetwas stimmt doch da nicht.
Zimmer waren okay. Der TV hängt leider etwas ungünstig und es fehlt ein Sessel oder ähnliches im Zimmer. Im Bad könnte ein Abzug nicht schaden und einige Balkone haben leider kein richtiges Dach. Safe finde ich relativ teuer. Zimmerreinigung war auch okay.
Schlechtes Essen. Kalt, geschmacklos bzw schlecht, ohne Abwechslung. Man wird das Gefühl nicht los, dass nicht sehr sauber gearbeitet wird, bzw. dass die Kühlkette nicht immer beachtet wird.. Wir waren mit einem anderen Paar zusammen dort. Alle 4 hatten wir ständig Bauchschmerzen und sind dann eben trotz Al Inclusiv lieber außerhalb des Hotels essen gegangen. Das war war nicht gut für die Urlaubskasse, aber besser für den Magen! Nachdem wir uns über das Essen beschwert haben, hat man eine leichte Verbesserung gespürt. Anscheinend wollte man die letzten Gäste der Saison sehr billig abspeisen.... Für was das Personal in diesem Hotel kleine Gefäße mit der Aufschrift "Trinkgeld" aufgestellt hat, kann ich nicht verstehen... Während die Kellnerin im Restaurant mit dem Wagen die Teller abräumt, tippt sie auf ihrem Handy, das auf dem Wagen liegt. Die Cocktails waren ein Witz. Auf Knopfdruck kommt eine giftig riechende Flüßigkeit aus einem Automaten....Mojito im Plastikbecher als hellgrüne Flüßigkeit ohne irgendetwas drin. Die Plastikbecher, über die sich hier einige Gäste beschweren, finde ich super! Denn wenn man sich in diesem Hotel die Gläser einmal genauer angeschaut hat, ist man SEHR DANKBAR für die Plastikbecher!!!
Sehr schlecht! Eine positive Ausnahme ist lediglich Manuela von der Rezeption. Sie war immer bemüht und freundlich. Im Restaurant arbeiten einige sehr unfreundliche Leute. Da wäre zum Beispiel Petro, der meinem Lebensgefährten gegen Ende des Frühstücks einfach den Teller weggenommen hat, von dem er in diesem Moment gegessen hat!!! Die wurde von Petro kommentiert mit "schnell, schnell, los jetzt!" (Natürlich auf Spanisch. Anscheinend dachte er, dass wir ihn nicht verstehen) Total entsetzt gingen wir sofort zur Rezeption. Diese Aktion hat gegen Ende der Woche wirklich das Fass zum überlaufen gebracht. Wie kann man so dreist sein?? Anscheinend hatte der gute Mann es ein wenig eilig, denn noch während wir uns an der Rezeption beschwerten, entleerte er seinen Darm auf der Gästetoilette bei der Rezeption. Schön! Grundsätzlich kann man sagen, dass das Personal im Restaurant schon eine halbe Stunde vorm Ende der Mahlzeiten sehr fleißig damit beschäftigt war das Essen bereits abzuräumen... Als wir eine Matratze austauschen lassen mussten, klappte das gut. Die zweite Matratze war auch wirklich besser, womit die Rückenschmerzen endlich ein Ende hatten. Die Zimmerreinigung war okay. Die Bettwäsche wurde aber erst erneuert, nachdem ich diese selbst vom Bett abgezogen hatte und sie auf einen großen Stapel auf dem Boden gelegt hatte.
Da wir die komplette Woche einen Mietwagen hatten, kann ich die nähere Umgebung nicht so gut beurteilen. Aber diese mini-bucht unterhalb des Hotels ist ja wohl ein Witz. Selbst im Oktober war die noch voll, da diese direkt an einem anderen Hotel liegt. Wenn man also in diese Bucht will, muss man sich zwischen Liegen eines anderen Hotels durchquetschen. Wie voll ist die Bucht denn dann erst in der Hauptsaison?? Lieber ein Auto mieten und damit die schönen Plätze dieser Insel besuchen!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tennisplatz war gut. Pool haben wir nicht benutzt, da wir einen Mietwagen hatten und uns nicht länger als nötig in diesem Hotel aufhalten wollten. Außerdem sah der Pool auch nicht sehr einladend aus. Animation und Kinderdisco... Ja, was soll ich dazu sagen?? Da ich selbst auf Mallorca in der Kinderanimation eines großen Reiseveranstalters gearbeitet habe, hatte ich natürlich ein besonderes Auge auf die Animation. Zusammenfassend kann man sagen: - Die Kinderdisco war lieblos und mit wenig Abwechslung. Am ersten Abend hat eine Animateurin in einem super kurzen ABBA-Kostüm Kinderdisco getanzt und dabei ihren Po dem kompletten Publikum entgegen gestreckt. Der ein oder andere Papa in der ersten Reihe hat sich sicher gefreut...aber ob das so angebracht ist? Ich glaube nicht. - Animateure wirkten gelangweilt und "schlappten" unfreundlich durch die Anlage. Während der Ansage standen immer 2 Animateure auf der Bühne. Während der eine spricht, zieht die andere ständig an / unter ihrem Tshirt herum und lässt sich schließlich von einer Kollegin den BH schließen, nachdem alle Welt schon ihren Bauch begutachten wurde. Nettes Bauchnabelpiercing :-D - Das Hotel sollte den Animateuren endlich neue Teamkleidung geben. So ausgewaschen und viel zu kurz wirkt das einfach nur ungepflegt. - Die einzig richtige Show war "Tanz der Vampire". Dafür, dass es wirklich nicht viele Animateure sind, haben sie sich bei dieser Show schon angestrengt um das Beste rauszuholen. Sogar der Hoteldirektor hat mitgemacht! Alle anderen Shows zählten aber eher zu der Fraktion "Wenig Aufwand reicht auch". Denn Bingo ist in meinen Augen keine richtige Show. Aus meinen Hotels kenne ich es nur so, dass JEDEN Abend zwischen Kinderdisco und show eine Runde Bingo gespielt wird. - Musik der Animation war grundsätzlich sehr laut.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lisa |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |
Hola Lisa, Vorweg möchten wir uns sehr herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen! Da wir beständig daran arbeiten, uns weiterzuentwickeln und zu verbessern, helfen uns Ihre Worte als Feedback sehr dabei! Wir bedauern sehr, dass wir Sie, den Service betreffend, nicht zufriedenstellen konnten. Selbstverständlich haben wir sofort nach dem Eingang Ihrer Bewertung die nötigen Schritte unternommen, damit sich die von Ihnen beschriebenen Situationen in unserem Restaurant nicht wiederholen! Schade dass Euch jungen Leuten das Hotel nicht gefallen hat. Es wurde so viel diesen Winter renoviert. (Splashpool, Mini Club, Zimmer,Aussenanlage). Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Viele freundliche Grüsse, Das Primasol Cala D´Or Gardens Team