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Steffi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit Januar 2024 unter neuer Leitung und wird am 01.05.2024 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Februar 2024).
nettes Hotel mit Verbesserungsmöglichkeiten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel wurde vermutlich in den 80er Jahren erbaut. Unsere Zimmer (2 Familien mit je einem 3-jährigen Kind) in Block 9 waren renoviert und ansprechend. Grundsätzlich ist es eine schöne Anlage mit toller Poolanlage. Renovierungen werden sehr oberflächlich durchgeführt. Sprich man sieht an allen Ecken und Fugen usw. dass man mit Farbe viel und schnell machen kann. Das kann einen stören muss es aber nicht. Grundsätzlich ist das Hotel sehr sauber, was für uns den ein oder anderen kleinen Schönheitsfehler wieder wett gemacht hat.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind nett eingerichtet mit Balkon zum Innenhof, sprich Pool und Animation. Es kommt stark drauf an in welchem Block man das Zimmer hat. Je nachdem ist die Animation mehr oder weniger Laut. Unser Zimmer lag im Haus 9 und war nicht allzu weit weg von der Bühne. Für uns war es aber nicht störend. Ein Kühlschrank ist vorhanden. Das Bad ist ohne Fenster und ohne Hocker für Kids zum Händewaschen. Die Matratzen sind sehr gewöhnungsbedürftig - sprich hart und unförmig. Spätestens nach der zweiten Nacht überlegt man sich eine Luftmatratze zu kaufen. Die Zimmer sind generell sauber. Das Reinigungspersonal ist freundlich und sehr bemüht. Wir hatten einmal Ameisen im Zimmer. Dieses Problem wurde vollständig und mit hoher Priorität behoben.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Restaurant: Die Tische stehen sehr eng aufeinander. Teilweise kann man nicht aufstehen ohne das der Hintermann vom Nachbartisch mitmacht. Das Besteck ist selber zu holen. Die Tische sind nicht eingedeckt. Tischdecke ist aus minimalem Ököpapier. Das Personal grüßt und räumt die Teller weg, mehr aber nicht. Alles (Essen- und Getränke) ist Selbstbedienung. Zum Essen gibts die gängigen Getränke. Das Essen war gut. Die Auswahl eigentlich auch ausreichend. Wenn man schon in 4 Sterne Hotels war ist man zuerst etwas enttäuscht. Aber im Grunde gibts fast alles was das Herz begehrt über die Woche verteilt und nicht alles an einem Tag. Eine Showcooking Station gibt es. Aufgefüllt wird das Essen und die Teller nicht wirklich prompt. Bar: Das Personal ist freundlich. Wasser, Kaffee, Tee, Saft über Selbstbedienung. Bier, Fanta, Cola, Cocktails, usw. wurden ausgeschenkt. Beim Restaurant und der Bar (gegenüberliegend) gibt es keine Toilette. Entweder man geht aufs Zimmer oder in Richtung Rezeption. Hier gibts für Herren und Damen jeweils genau 2 Toiletten. Folglich gibts Stau zu den Essenszeiten. Die Getränke gibt es außer im Restaurant immer in Plastikbechern. Was in Anbetracht der Poolnähe verständlich ist, aber es führt zu einem imensen Abfallaufkommen. Abgeräumt wurden die Plasitkbecher während der Animation eigentlich nie.


    Service
  • Eher gut
  • Unser größtes Manko: Es gibt keine Handtücher für den Pool oder den Strand. Diese kann man in den Souveniershops außerhalb erwerben. Dies hatten wir so noch nie erlebt. Leider ist uns dies beim Buchen nicht aufgefallen. Rezeption: Das Personal spricht prima deutsch und konnte unsere Anfragen alle zu unserer Zufriedenheit klären bzw. erfüllen. Der Safe kostet Aufpreis. Nicht gerade wenig. Und das Internet ist unverschämt teuer. Dann lieber eine Woche ohne. Im Prinzip alles was nicht all inclusive ist, lässt sich das Hotel kosten. Animation: Es gibt hauseigenes Personal für Kinder und Erwachsene. Sie waren immer sehr freundlich, aber nie aufdringlich. Die machen einen super Job. Zimmerpersonal: Siehe Zimmer Pool: War immer sauber. Es war auch immer ein Rettungsschwimmer zugegen. Einmal wurde zuviel Chlormittel im Kinderpool beim Reinigen verwendet. Deshalb wurde er sofort gesperrt und erst wieder nach entsprechender Wasserqualität freigegeben. Ein großes Manko ist das Thema Liegen am Pool. Es gibt Liegen mit und ohne verstellbarer Rückenlehne. Natürlich sind die Liegen mit verstellbarer Rückenlehne deutlich geringerer Anzahl als die ohne. Somit ist morgens der Andrang an Liegen mit Rückenlehne sehr groß. Kommt man nach dem Frühstück sind diese Liegen fast nicht mehr zu erhalten. Grundsätzlich muss man sich seine Liege selber vom Stapel runter nehmen. Die Liegen werden abends eingesammelt und abgeschlossen und morgens erst zu einer bestimmten Uhrzeit freigeben. Somit konnte man eigentlich immer eine Liege (ohne Lehne) bekommen. Reinigen könnte man die Liegen zwischendurch mal. Die Kinderpoollandschaft ist "außerhalb" des Hotels, was aber nicht störend und weit weg ist. Man muss kurz über eine sehr wenig befahrene Straße. Das führt dazu das andere Gäste nicht gestört sind. Die Anlage ist wirklich toll.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt im Osten Mallorcas. Wir sind mit dem Bus ca. 1,5 Std. zum Hotel gefahren. Über einen kleinen Weg, ca. 150 m, erreicht man eine kleine und nette Badebucht. Nochmals ca. 100 m weiter sind einige Geschäfte (Spar, Souveniers, usw.) An der Badebucht ist ein Ablegeplatz für eine Catamaran-Tour (Glasbodenboot).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist richtig schön und sauber. Das Thema Liegen ist im Bereich Service beschrieben. Die Kinderpoolanlage ist toll. Der Spielplatz für Kinder ist für Kids in ca. 2 Minuten erkundet. Mehr gibt er nicht her. Die Animation abens ist heiter bis durchwachsen. Es gibt gute und nette Abende und manchmal denkt man, dass ist jetzt nicht euer Ernst. Die Kinderdisco findet jeden Abend außer Samstag statt und kommt bei den Kids prima an. Mehr haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:31-35
    Bewertungen:4