- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ihr 100 € Reisegutschein: Wir waren in den Sommerferien für 12 Tage vor Ort mit unserem 6 Jahre alten Sohn. Nachdem wir ausführlichst die guten Kritiken gelesen hatten, war meine Vorfreude sehr sehr groß. Aber wir wurden leider enttäuscht. Hier mal ein paar Einblicke: Zimmer: Unser Zimmer gehörte nicht zu den (komplett) renovierten. Bei einer Familie die wir kennengelernt hatten, konnten wir uns die ganz neu renovierten Zimmer angucken. Das war schon viel schöner und neuer. Wir hatten noch eine alte Badewanne wo die Dusche drin war. Die Armaturen waren sehr herunter gekommen. die Fugen ziemlich gammelig, die Türzarge der Badezimmertür war vom ganzen Wasser das beim Duschen daneben ging aufgequollen. Die Lüftung im Bad ging auch nach mehrmaligen Bescheid geben an der Rezeption nicht. Aber die Härte des Superior Zimmers mit Terrasse war die Verriegelung der Terrassentür! Nur ein kleiner nachträglich angebrachter Minihaken. Mit einmal feste reißen wäre man drin im Zimmer. Das Bett bestand nur aus einer Matratze und es gab nur ein Laken zum zudecken. Zwar bekamen wir ein zweites, mußten das aber immer wieder sagen da nach der Reinigung immer nur wieder EIN Laken vorhanden war. Nerv! Besonders gut schlafen konnten wir leider auch nicht da die Matratze ziemlich ausgelegen war. Hatte man eine ganze Zeit lang auf dem Rücken oder der Seite gelegen und wechselte dann in die Bauchlage hatte man lange Zeit ein Hohlkreuz. Die Reinigung war auch nix. Die kam immer zu einer anderen Uhrzeit. Die Schlafsachen wurden einfach nur auf die Betten geschmissen, die Tagesdecke, die ich zu Beginn schnell auf den Boden gelegt hatte, lag genauso nach der Reinigung in der Ecke, schmutziges Geschirr das im Gang stand, stand auch nach einigen Tagen noch genauso da. Am Tresor war schon ein großer Teil von der Plastikverkleidung abgebrochen (wer weiß warum?), der Kühlschrank im Schrank hat nicht sehr gut gekühlt und war so laut das wir ihn ins Bad verfrachtet haben. Soviel zum Zimmer! Essen: War ok und man wurde satt. Immer war Pizza, Pasta, Bolognese Sauce, Fisch, Pommes, Fleisch etc, vorhanden. 12 Tage hatte aber gereicht. Wir hatten gehört das letzte Jahr abwechslungsreicher war. Als wir da waren, waren die Speisen von der rechten Seite auch auf der linken. Letztes Jahr waren (angeblich) durchgängig andere Speisen. Was mir total auf die Nerven gegangen ist war der ganze Müll der sich Tag um Tag angesammelt hat! Arme Umwelt! Getränke gab es - außer beim Buffet - immer aus Einweg-Plastikbechern! Ok, Glas geht am Pool natürlich nicht, aber muß es denn Einweg sein? Wenn mal ein Windstoß kam, flogen die Becher und Plastikteller (die es zu den Snacks gab) in der ganzen Anlage rum und landeten auch oft im Pool. Damit spielten dann die Kinder. Und bei soviel Müll quollen die Mülleimer halt schnell über. Woran das Hotel auch noch arbeiten muß ist der Service beim Essen. Nur die ersten Gäste kamen in den Genuss das das Besteck und die Servietten auf dem Tisch lagen. Danach musste man sich alles selber zusammen suchen. Oft war das Besteck oder die Teller super heiß gewesen oder man musste warten bis es nachgelegt wurde. Salzstreuer waren Mangelware. Auch zum NoGo zählten die Tischdecken aus Papier (abends). Zuerst dachte ich, ist doch nicht schlimm. Aber da entstand schon wieder soviel Müll. Denn nach jedem Benutzen wurde sie erneuert. Anlage: Nicht noch einmal in so eine große Anlage! Abends mußte man am besten direkt nach dem Abendbrot für die Animation die Plätze einnehmen, sonst sah es schlecht aus - besonders mit guten Plätzen. Die Minidisco war stets gut besucht und machten den Kindern immer viel Spaß. Die Animateure hatten immer andere Verkleidungen an. War schön anzugucken. Oft ging es anschließend in die Spielhalle wo einem die 1 Euro Taler aus der Tasche gezogen wurde. 2 x Billard, 1 x ein Fußball Computerspiel, 1 x Automat mit Greifarm für Plüschtiere, 1 x Airhockey und noch ein paar Spiele. Ganz großes Kino war der Popcorn Automat für 2 Euro. Salzig oder süß. Die Popcorn waren echt lecker und der Duft verführte - alt und jung. Bei der Animation war an einigen Abenden fremdschämen angesagt. Aber wie das so ist. Den einen gefällt es, anderen eben nicht. Was wir gut fanden, war das die Kinder schwimmen lernen konnten. Von den Bekannten der Sohn hatte in den ersten Tagen sein Seepferdchen in der Tasche gehabt. Die große Poolanlage hat uns ganz gut gefallen - besonders dem Sohnemann, auch wenn es hier Abzüge gab. Zum Bsp. für die harten unbequemen Liegen, die man nicht verstellen konnte. Man war quasi gezwungen sich eine günstige Luma zu kaufen, sonst konnte man es fast nicht aushalten - jedenfalls nicht lange. Der Hammer war auch die Liegenreservier-Aktion, die schon ab 7/7.30 Uhr begann. Als wir einmal ein Auto gemietet hatten und ziemlich früh aufgebrochen sind, saß unter jedem Sonnenschirm eine Person auf einem Stuhl und wartete bis um 8.30 Uhr (!!!) die Ketten von den Liegen aufgeschlossen wurden. Kein Witz! Sowas hatte ich noch nie erlebt. Es gab auch Rettungsschwimmer die Rund um die Uhr aufgepasst hatten. Die Wassergymnastik war jeden Tag das gleiche Programm. Etwas Abwechslung wäre ganz gut gewesen. Der Rutschenpark für die Kiddy´s war super! Hier gab es bequeme Liegen und eine schöne "Strandhütte" wo es Getränke und das allseits beliebte Slush gab. Leider keine Snacks, aber dafür konnte man mal eben rüber gehen. Buchten / Strände: Können wir uns kein Urteil erlauben, da wir nur einmal abends gucken waren. Waren ziemlich klein und wie man sich denken kann bestimmt sehr voll tagsüber. Reiseleitung / sonstiges: Anja war sehr nett. Sie hat eine tolle Begrüßung mit sehr sehr vielen Informationen gegeben. Und das fast jeden Tag. Die Ausflüge fand ich ziemlich happig, deshalb haben wir uns nur einmal ein Auto gemietet. Das hatte alles super geklappt. Es gab sogar einen Abhol- und Bringdienst. Was auch sehr schön war, war der kleine urige Markt am Donnerstag. Da gab es ganz viele tolle Mitbringsel und schöne, ausgefallene Dinge für sich selber. Fazit: Ich habe vieles mit unserem 3*** Hotel (Landeskategorie) im letzten Jahr verglichen. Auch AI und auch in Cala D `Or. Da kann sich Cala D`Or Gardens einige Scheiben von abschneiden. Besonders die Lösung mit den Mehrweg-Plastikbechern und den Stofftischdecken! Wir haben trotz alledem das Beste draus gemacht, aber noch einmal hier hin? Nein danke!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Yvonne |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Yvonne und Familie, Herzlichen Dank für die von Ihnen aufgewandte Zeit, uns ein Feedback zu geben! Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten von Ihre urlaub in Juli. Viele Grüsse aus Cala Egos, Ihr Primasol Cala D´Or Gardens Team