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Karin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit Januar 2024 unter neuer Leitung und wird am 01.05.2024 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Februar 2024).
Gutes Preis- / Leistungsverhältnis
5,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Saubere, ausreichend große Zimmer (selbst mit 1 Zustellbett), sehr schöne Hortelanlage mit großen Pools und Wasserpark, leider außerhalb der Anlage durch eine wenig befahrene Straße getrennt. Das Essen war vielfältig und entsprach in vollem Umfang einem 4-Sterne-Hotel. Leider wird auf Ökologie kaum / nicht geachtet: Am Pool verständlich, dass Getränke in Plastikbechern ausgeschenkt wurden; während des Abendprogramms wären normale Gläser wünschenswert gewesen. Auch die Verwendung ausschließlich von Papiertischdecken entsprach nicht ganz unseren Vorstellungen, bei der Zubereitung der Cocktails mittels Automat blieb das Flair (und der Geschmack!) auf der Strecke. Absolut unbefriedigend (für ein Familienhotel) war die Kinderanimation; mit etwas mehr Mitarbeitermotivation wäre hier bei den Kids sicher mehr Begeisterung entstanden und der KidsClub auch reger besucht gewesen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Bezueglich Ihrer Kritik an den Plastikbechern, koennen wir Ihnen versichern, dass unser Team an einer oekologischeren Loesung arbeitet. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse, Ihr Prima Sol Cala d'Or Gardens Team

    Offizielle Hotel Homepage