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Sascha (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2017 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Hotel steht seit Januar 2024 unter neuer Leitung und wird am 01.05.2024 wiedereröffnet (Quelle: Hotel, Februar 2024).
Ganz okay aber wir werden nicht wieder kommen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es ist nicht in CALA D OR!! Nach unserer Ankunft erhielten wir die Zimmerkarten und mussten mit einem Kleinkind einem Kinderwagen und 3 Koffern samt Rucksäcken zunächst einmal alleine in unser Zimmer wandern was ohne Aufzug im ersten Stock lag. Obwohl die Küche erst um 21 Uhr schließt und wir gegen 21:30Uhr ankamen, durften wir nicht noch kurz was vom Abendbuffet zu uns nehmen sondern bekamen die Möglichkeit erst nach 22:00Uhr ein Abendbrot zu essen. Dieses kleine Angebot bestand aus Salami, Mortadella und Käse und dazu Brötchen, das wars. Da unsere Kinder von dem Angebot nichts essen wollten und wir auch etwas enttäuscht waren, mussten wir trotz Allinclusiv und trotz der langen Reise noch in die Stadt um eine Pommes zu bekommen. Echt nicht toll. Das Personal ist auf den ersten Blick zwar freundlichen aber man wird eher ignoriert und eher schief angeguckt wenn man mal was hinterfragt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer ist gut ausgestattet. Fernseher, Kühlschrank, Föhn. Das einige was war, war die Klimaanlage, trotz mehrerem Klagen wurde uns am zweiten Tag ein Techniker zugesagt, der bis zur Abreise von 10 Tagen nicht kam. Ein großer Schock war auch, als ich vom Pool ins Zimmer wollte und die Zimmertür ganz offen stand, der Putzwagen war davon, jedoch war die Putzfrau weg und jeder hätte reingehen können und sich nehmen was er wollte. Auch nach 10 Minuten war immer noch niemand da und ich habe die Tür selbst geschloßen. Das geht garnicht !!!!!! Was auch nicht schön ist, ist der Balkon wo man den Nachbarn direkt neben sich hat ohne einen Sichtschutz. Daher 3 Sterne abzug.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es ist mega laut, aber man kann draußen sitzen. Es gibt ein Absperrband was gegen ende der Mahlzeit die große Halle in zwei trennt. Wenn man in der Halle noch isst die nun zu gemacht wurde, wird das Licht ausgeschalten und richtig Krach gemacht, dass einem der Hunger schon vergeht. Leider ist der ältere Herr nicht besonders nett zu Gästen und man merkt dass man eher stört. Es wird mit dem Wagen gefahren und immer wieder vom Tisch abgeräumt statt zu warten bis man fertig ist oder kurz aufsteht. Es erinnert eher an die Kantine bei IKEA nur dazu gibt es noch Abräumer die zwischen den ganzen Leuten auch noch rumlaufen. Wir hatten All inclusiv und es gab Tagsüber KEIN Eis (nur beim Mittagessen und Abendessen), KEIN Obst (ebenfalls) und die Cocktails waren aus dem Automaten. Der gesamte Alkohol war verdünnt und gestreckt. Man kann sagen Außer Bier und Wasser macht die Getränke der Chemieker. Das Essen an sich war okay aber nicht besonders abwechslungsreich. Der Risotto mit Pilzen vom Abend wurden bei nächstem Mittagessen zu Reis mit Pilzen. Es gab immer Fisch und Fleisch, Nudeln, Pizza, Pommes und Salate und ein Reisgericht. Es ist oft versalzen. Man kann sagen das Essen ist okay aber ich würde keine 2000 Euro für dieses Hotel ausgeben, weil man nicht viel geboten bekommt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service nahm zwar Beschwerden an, jedoch wurden diese eher ignoriert und belächelt. Meiner Meinung nach wird den Gästen irgend ein Quatsch erzählt damit sie beruhigt sind, aber es wird sich trotzdem nicht drum gekümmert. Die Ansprechpartnerin für Fragen kennt sich auch leider nicht sehr gering aus. Somit konnte ich sie leider auch nicht ernst nehmen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Fahrt zum Hotel dauerte über eine Stunde. Leider gibt es keinen schönen Strand in der Umgebung. Die Buchten wirken auf den Bilder größer als sie sind. Was viel schlimmer war, sie waren voller Müll und es hat gestunken. Im Wasser waren nicht nur Fische sondern auch Toilettenpapier, Melonen, Äpfel, Flaschen etc zu finden. Man sollte auch aufpassen, wenn man sich ein Auto mietet was Gas hat, denn man findet nur sehr schwer eine Tankstelle die dies auch anbietet. Was super ist, ist die Stadt zwar klein aber immerhin ist sie da. Donnerstags ist sogar ein kleiner Markt aufgebaut.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt nur 5 Amateure die alles Komplett selbst gestalten, das Sportprogramm, den Kidsclub und das Abendprogramm. Dafür dass sie noch so jung sind und anscheint nicht viel Budget bekommen und die Shows zu machen ist es okay. ABER ich habe schon bessere und teilweise freundlichere erlebt. Besonders diejenigen die zum zweiten mal in dem Hotel sind, sind eher überheblich und haben eher ihre Lieblingsgäste. Ein Beonderes Auge sollten sie auf die Bademeister richten. Der Pool ist super schön und auch der kleine mini aquaparkt ist schön. Man hat einen Tennisplatz und viele Sportmöglichkeiten auch im Fitnessstudio stehen drei Geräte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sascha
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kinga, erstens wollten wir uns bei ihnen bedanken für die viele zeit die sie sich genommen haben mit ihrer Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid dass wir nicht ihre Erwartungen erfüllt haben und deswegen werden wir schnellstens unser bestens geben damit sie oder weitere Kunden zufrieden mit unserem Service und personal sind. Wir würden uns auf eine zweite Chance freuen und sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe grüße, ihr Prima Sol Cal D'or Gardens Team

    Offizielle Hotel Homepage