Calido Maris Hotel

Sehr geehrte Ewa, wir bedanken uns für Ihren Kommentar, sind jedoch sehr traurig, dass Sie sich in keinster Weise in unserem Hotel wohlgefühlt haben. Ihre Anmerkungen haben wir uns zu Herzen genommen, möchten dazu jedoch einiges erlaeutern: Laut unserem Hotelkonzept bieten wir unseren Gaesten bis 24 Uhr nationale alkoholische Getraenke kostenfrei an. Die Zimmer werden taeglich gereinigt. Wenn Gaeste jedoch den Button ''Bitte nicht stören'' drücken und dieser bis 15.30 Uhr nicht ausgeschaltet wurde, wird das Zimmer nicht gereinigt. Gaeste können sich zu jeder Zeit mit Ihren Anliegen an unsere Rezeption wenden, so dass ggf. vorhandene Probleme schnellstmöglichst gelöst werden können. Auch ist unser Housekeepingpersonal zu jeder Zeit in allen Allgemeinbereichen taetig um für Sauberkeit zu sorgen. Wir möchten Ihnen auf diesem Wege mitteilen, dass die Teppiche in den Fluren in diesem Winter erneuert werden. Schade, dass wir Sie nicht von unserem Buffet überzeugen konnten obwohl wir unseren Gaesten zum Beispiel beim Abendbuffet mindestens 80 verschiedene Vorspeisen incl. Suppen, Kaesevariationen und verschiedener Salatvariationen, mindestens 38 Hauptgerichte incl. Grillgerichten (von unserer Grillstation im Aussenbereich des Restaurants) mit Beilagen sowie ca. 60 Nachspeisen, Obst inbegriffen, anbieten. Über den Geschmack laesst sich bekanntlich streiten und wir finden es schade, dass wir Ihren Geschmack nicht treffen konnten. Ihre Anmerkung ''kinderanlagen mit offen Stromkabel'' können wir nicht verstehen. In unserem Kinderclub gibt es keine offenen Stromkabel, auch haben wir alle anderen Bereiche geprüft und konnten keine offenen Stromkabel finden. Darüber hinaus finden wir es sehr schade, dass Sie unsere Lage mit nur einer Sonne bewertet haben. Allen Gaesten sollte bereits in Vorfeld bekannt sein, dass wir uns ausserhalb der Tourismuszentren befinden und es in unmittelbarer Naehe keine Einkaufsmöglichkeiten gibt. Dies ist den verschiedenen Agenturen durch Vertrag bekannt und sollte so auch an Kunden weitergeben werden. Zusaetzlich hat jeder Gast die Möglichkeit hier auf der Seite von Holidaycheck ''Auf Karte anzeigen'' zu gehen und sofort erscheint die Lage unseres Hotels, was natürlich auch über GoogleMaps möglich ist. Auch in den verschiedenen sozialen Medien kann man sich bereits vor einem Urlaubsantritt informieren, nicht nur über die Lage, auch über das Hotel im Allgemeinen. Weshalb Sie bei Sport und Unterhaltung ''Nichts!!'' geschrieben haben, ist für uns auch nicht nachvollziehbar, denn wir bieten unseren Gaesten ein umfangreiches Tages- und Abendprogramm an. So können sich Gaeste am Tag bei Yoga, Beachvolleyball, Wassergymnastik, Dart, Poolspielen, Zumba, Boccia u.a. aktiv beteiligen und abends bieten wir verschieden Showprogramme wie Kolumbia-, Akrobatik-, Zirkus-, Tanzshow und Folklore u.a. an. Unser Personal wird von den Gaesten immer wieder für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Auch hier bedauern wir Ihr Empfinden. Wir wünschen Ihnen für Ihre weiteren Urlaube alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Calido Maris Management