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Ingrid (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Zimmer mit Hostel-Feeling im 4 Sterne Hotel
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist wirklich sehr schön und weitestgehend renoviert und in einem guten Zustand. Auch das gesamte Personal im Hotelrestaurant und Hotel-Poolbars ist sehr nett und bemüht. Was uns wirklich sehr gestört hat, war das Zimmer und die Dame an der Rezeption, welche nicht gerade freundlich war. Sie reagierte sehr sauer als wir sie um einen Zimmerwechsel höflich nachgefragt haben. Von anderen Hotelgästen habe wir dann später gehört, dass sie auch einen Zimmerwechsel benötigten. Es war möglich, wenn sie der Dame an der Rezeption zusätzlich noch 50 EUR gegeben hatten. Das Essen war ausgezeichnet und alles frisch. Die Strecke zum Strand, vom hintersten Gebäude der Hotelanlage war cca 300 m entfernt.


Zimmer

Das Hotel ist zwar in einem typisch ländlichen Stil gehalten, allerdings entspricht überhaupt nicht den heutigen Standards - kein Aufzug, den 20 Kilo schweren Koffer muss man auf die 2. Etage (Spindeltreppe) selbst tragen. Das Zimmer hat ganz anders ausgesehen wie auf den Fotos im Internet. Die Ausstattung lässt noch viele Wünsche offen - Möbel altmodisch, nicht funktionierte Klimaanlage usw. Das Bad war unglaublich klein nicht mehr als 1x 1 m. Die Dusche war ca. nur 0.5 x 0.5 m groß. Sowas habe ich noch nirgendwo gesehen. Der Duschvorhang war sehr modrig und am Duschboden waren über die gesamte Fläche komische Flecken (bestieg diese Dusche nur mit Bad-Schuhe). Die Amaturen des gesamten Bades waren sehr Veralten und sehr kalkig. Im Waschbecken fand ich die gleiche Fleckensart wie in der Dusche. Leider nicht zu empfehlen.


Restaurant & Bars

Das Essen war ausgezeichnet und alles frisch. Gute Auswahl an Speisen. Das gesamte Personal im Hotelrestaurant war sehr freundlich, hilfsbereit und professionell geschult.


Service

Das gesamte Personal im Hotelrestaurant war sehr freundlich, hilfsbereit und professionell geschult.


Lage & Umgebung

In der Nähe waren gute Ausflugsziele.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1 Woche im Juli 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Ingrid
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, wir bedanken uns bei Ihnen für die Zeit die Sie sich für die Bewertung unserer Hotelleistungen genommen haben. Es war eine Freude für uns alle Sie bei uns zu begrüßen und zu erfahren, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im großen und ganzen genossen haben. Wir befinden uns in der Hochsaison und ein Zimmerwechsel ist leider nicht immer möglich, sicherlich zahlt keiner unserer Gäste den von Ihnen genannten Betrag, der Wechsel erfolgt immer kostenlos, es sei denn, Sie wechseln Zimmer- kategorie und Sie müßen hinzuzahlen. Falls Zimmer nicht verfügbar sind, können unsere Angestellten nicht weiterhelfen. Es kann natürlich vorkommen, daß bei genervten Dialogen und großem Druck seitens des Gastes, auch unser Mitarbeiter mißverstanden werden kann, auch nur deshalb, weil er verneinen muß. Es ist schade, wenn ein Mitarbeiter, der sich nicht wehren kann, im Internet beschuldigt und das Hotel in ein schlechtes Licht gestellt wird, nur aus einem Mißverständnis heraus. Alle Angestellten geben sich sehr große Mühe unsere Gäste wie immer auch nur möglich zufriedenzustellen. In der Hoffnung, daß wir in der nahen Zukunft trotzdessen wieder die Freude haben werden, Sie in unserem Hotel als Gast zu begrüßen, verbleiben wir bis dahin, indem wir Ihnen alles Gute wünschen, herzlichst, Ihr Cactus Beach Team