Cactus Beach

Das Cactus Beach ist unser Meinung nach ein sehr gutes, zentral-gelegenes Hotel mit gutem Essen, schöner Anlage und gutem Preis-Leistungsverhältnis. Allerdings gab es auch einiges zu bemängeln, wie z.B. die ersten Zimmer, die Getränke, die Zusatzkosten und mit Abstrichen die Barbedienung (dazu weiter unten mehr). Das Essen im Hauptrestaurant war immer wieder abwechslungsreich (gerade der Griechische Abend bei uns Freitags war zu empfehlen), von den drei A-la-Carte-Restaurants waren besonders das Asiatische und das Italienische zu empfehlen. Pools und Poolplätze waren meistens ausreichend vorhanden und nicht zu überfüllt (wer es sehr ruhig mag, kann bergauf in das Cactus Village gehen, dort war selten viel los).

Die Zimmer waren mit unser größtes Manko der Anlage. Als wir Nachmittags eincheckten bekamen wir ein Zimmer im 300er-Gebäude direkt über dem Hauptrestaurant zugewiesen. Dieses hatte jedoch rein GAR NICHTS mit dem Zimmer zu tun, mit welchem geworben wird! Kurze Beschreibung: Zimmer war sehr klein, dreckig (Haare im Bad, Spinnenweben und Staub überall im Zimmer, Duschvorhang unten verschimmelt usw.), Möbel waren aufgrund des Platzmangels teils quer im Zimmer, das Bett war zu klein und sehr unbequem, Safe piepte die halbe Nacht lang und der Kühlschrank war sehr laut. Nachdem wir uns noch am selben Tag beschwert haben, wurde uns gesagt, dass wir am nächsten Tag Vormittags wieder an die Rezeption kommen sollten, wo wir dann ein neues Zimmer bekommen haben (diesmal in einem der kleineren Randgebäude). Dieses Zimmer war wesentlich moderner, sauber und größer. Es war zwar noch immer nicht das beworbene Zimmer, jedoch waren wir mit diesem nun vollauf zufrieden, das Bett war bequem, das Bad hell und modern, Fön, Kühlschrank, Klimaanlage und Fernseher waren vorhanden und funktionierten gut, die Regendusche war sehr angenehm! Hier war allerdings der Balkon eher zu erdenken (knapp 1x3 Meter groß) und es lag direkt an einer Nebenstraße, was uns allerdings als Nichtraucher nicht weiter gestört hat. Die Safenutzung musste zusätzlich bezahlt werden (3€p.Tag). Was uns beunruhigte war, dass wir nicht die einzigen Gäste waren, denen dies wiederfahren ist. Noch am ersten/zweiten Abend lernten wir zwei weitere Gruppen kennen, die exakt das selbe Problem hatten (und hörten wie sich weitere Gäste beschwerten). Dadurch, und durch den Umstand, dass wir nicht einmal wirklich gefragt wurden, was an den Zimmern nicht stimme, kamen wir zu dem Schluss, dass diese Probleme dem Hotel durchaus bekannt sind, es allerdings weiterhin Reisende auf diese Zimmer verteilt. Sollten diese sich beschweren bekommt man ohne Probleme ein neues Zimmer, und wenn nicht sind diese alten Zimmer dann belegt. Dies ist natürlich nur eine VERMUTUNG von uns, allerdings war dies von jedem der Betroffenen der unabhängige Eindruck. Die neuen Zimmer waren im großen und ganzen dann jedoch wirklich gut.

Für uns durchgehend gut, das Frühstück war reichhaltig, das Abendessen sehr abwechslungsreich. Alles Essen wird frisch zubereitet, einige Speisen sogar direkt beim Buffet. Dass es teilweise überfüllt und laut wirkt, ist bei Hotels dieser Größenordnung verständlich, Probleme einen Sitzplatz zu finden hatten wir allerdings nie und die Speisen waren auch nur in den seltensten Fällen einmal leer und wurden wenn dann schnell aufgefüllt. Auf den zahlreichen Plätzen auf einer der Terrassen war es auch wieder wesentlich ruhiger. Jeden Abend gab es zusätzlich ein Kinderbuffet mit nicht ganz so ausgefallenen Speisen, wodurch wirklich für jeden Geschmack etwas dabei sein wird. Hervorzuheben sind die drei A-la-Carte-Restaurants welche man jeweils einmal während seines Aufenthalts besuchen darf. Nachdem zwei befreundete Gruppen im Hotel vom griechischen Restaurant (liegt direkt am Strand mit toller Atmosphäre) nicht überzeugt waren, entschieden wir uns, nur das Asiatische und das Italienische Restaurant zu testen, welche beide wirklich hervorragend waren, sowohl von der Menge wie auch von der Qualität der Speisen. Für uns ein absolutes MUSS wenn man im Cactus Beach urlaubt!

Der Service an den Poolbars und im Hotel war wirklich gut und zuvorkommend, viele Angestellte sprechen deutsch, wenn nicht aber auf jeden Fall Englisch. Nur wer kurz vor 23 Uhr noch ein Getränk haben möchte (zum Beispiel weil man sich die Abendshow angeschaut hat, welche um halb 11 endet) muss sich beeilen, außer einer Bar wird jede pünktlich um 23 Uhr geschlossen, wer dann noch ansteht hat Pech und wird vom Personal teilweise sehr unfreundlich auf die Hauptbar verwiesen, in welcher noch kostenpflichtig Getränke angeboten werden. Ansonsten ist der Service durchwegs freundlich und zuvorkommend.

Das Hotel ist direkt an der Strandpromenade gelegen, wodurch die Wege zum Strand oder anderen Zielen außerhalb des Hotel sehr kurz sind. Das Hotel an sich erstreckt sich allerdings über ein großes Gebiet entgegengesetzt der Promenade, wodurch man nachts nicht befürchten muss, von Partylärm oder ähnlichem wach gehalten zu werden. Zu den nächst größeren Städten Chersonissos und Heraklion kommt man schnell und günstig mit dem Bus (Heraklion ca. 45 Minuten/ 4€ p.P. pro Fahrt. Einen Tagesausflug hierhin haben wir nicht bereut). Der Strand liegt wie schon geschrieben direkt auf der anderen Seite der Strandpromenade und hinter der sehr modernen, dem Hotel angehörigen Beachbar. Der Strand an sich ist jedoch sehr klein und eng mit Liegen zugestellt welche 9€ pro Tag (Zwei Liegen, ein Schirm, ein Tisch) kosten. Einmalig gerade auch in Verbindung mit der Strandbar zu empfehlen, öfters würden wir jedoch einen anderen, ruhigeren Strand bevorzugen. Ausflugsziele waren mitunter ziemlich weit weg, da diese oftmals eher im Süden (besonders schöne Strände/Inseln) oder im Westen (Venezianische Städte) anzufinden sind. Uns haben die angebotenen Tagesausflüge in der Region rund ums Hotel jedoch auch durchaus begeistert (Heraklion und eine offene Jeep-Safari waren sehr zu empfehlen, von der Überfahrt nach Santorini würden wir abraten, da touristisch viel zu überlaufen & zu viel Aufwand für zugegebenermaßen traumhafte Ausblicke).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote innerhalb der Anlage haben wir außer den Abendshows selten genutzt, die Animation hat aber öfters am Tag Angebote zur Freizeitgestaltung gemacht, welche überwiegend beim neuen Hauptpool stattfanden. Die neue Rutschenanlage direkt neben diesem ist sehr gelungen und auch das Piratenschiff für die kleinen Gäste wirkte sehr gelungen. Zusätzlich gibt es noch einen Beachvolleyballplatz, Schachplatz, Minigolfplatz und so weiter. Langeweile sollte also nicht aufkommen! Der Fitnessraum kostete leider wieder extra (5€ pro Nutzung) und wurde deswegen leider nicht getestet. Die Poolanlagen sind ansonsten sehr sauber, zahlreich, haben alle eine zugehörige Poolbars mit Cocktails/Softdrinks/Snacks. Einige Schirme bieten sehr wenig Schatten, da diese im Boden verschraubt sind, was allerdings schon meckern auf hohem Niveau ist und wofür wir im Endeffekt dankbar waren, als es an einem Tag Mal sehr windig würde.