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Sandy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein

Ein schönes Hotel mit schöner Bepflanzung , jedoch mit kleinen Abstrichen. Sehr schöne Anlage, aber Getränke absolut ungenießbar. Liegen werden in der Früh besetzt. Transfer dauerte 1 1/2 Std auf der Hinfahrt, Rückzugs nur ca 45-60 Minuten.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein renoviertes Zimmer am Kinderpool. Kann mich nicht darüber beschweren. Der Fernseher geht immer wieder mal von alleine aus und bei der Dusche dauert es lange bis warmes Wasser kommt. Ansonsten gut. Achtung! Bei Buchung von Annex landet man im Cactus Village. Weiter unschöner Weg vom Cactus Beach aus.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war ganz ok. Am allerbesten waren jedoch die frisch gekochten Pastagerichte an der Grillstation! Sehr zu empfehlen die Pasta. Ansonsten gab es genügend Fisch, sogar Schnecken, kleine Muscheln und Lachs in Salzkruste. Leider war das Obstbüffet viel zu klein und man bekam selten Melone ab. Zu empfehlen ist die Trattoria im Hotel im Cactus Village. Einmal darf man dort essen gehen. Das Essen war so lecker dort. Auch die Pizza war sehr kross und dünn. Unbedingt den Gutschein nutzen. Getränke sind jedoch eine Katastrophe. Vorallem die antialkoholischen Getränke waren furchtbar. Alles Brausezeug. Das stille Wasser war auch ungenießbar. Irgendwann konnten wir die Getränke nicht mehr sehen und haben die Happy Hour in der Mythos Bar im Hotel genutzt. Ein Caipi und ein Aperol Spritz für 7,20€ insgesamt. Das war gut.


    Service
  • Gut
  • Hatten Probleme mit dem Safe. Der Techniker kam sehr schnell.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist gammelig. Es gibt nur Souvenirshops und einige Restaurants, die alle ziemlich leer sind. Keine netten stylischen Geschäfte vorhanden...Alles wirkt ziemlich leer. Wir waren einmal auswärts im Restaurant Creta essen. Etwas teuer, aber sehr zu empfehlen! Der Hotelchef muss unbedingt darauf reagieren, dass die Liegen am Pool schon ab 8 Uhr morgens besetzt werden! Das ist so ärgerlich. Wir hatten nie eine freie Liege und waren daher den ganzen Urlaub über am Wasserpark, wo es nur Stühle gab für unsere Handtücher. Am Strand kosten Liegen extra. Es gab aber auch niemanden, der sein Handtuch auf dem Sand liegen hatte. Dafür waren es zu viele Liegen. Kaum Platz dafür sich auf den Sand zu legen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Minidisco und Shows sind sehr unterhaltsam. Animation war etwas italienisch geprägt. Es sind auch einige Italienische Gäste im Hotel. Der Wasserpark war fertig und absolut super! Unser Sohn hatte riesen Spaß!


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandy
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir bedanken uns bei Ihnen für die Zeit die Sie sich für die Bewertung unserer Hotelleistungen genommen haben. Es ist eine Freude für uns alle zu wissen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Herzlichen Dank von allen Abteilungen für Ihre sehr netten Worte und die sehr gute Bewertung, welche uns anspornen noch besser zu werden und unsere Arbeit im Cactus Beach so erfreulich machen. Wir entschuldigen uns dafür, daß wir Sie mit der AI Getränkequalität nicht zufriedenstellen konnten. Danke für den Hinweis bezüglich der Liegen, inzwischen haben wir an jedem Schirm angebracht, daß die Pooltücher nach 1/2 stündiger Abwesenheit eingesammelt werden. Die Situation hat sich so gebessert. Wir hoffen, daß wir in der nahen Zukunft wieder die Gelegenheit haben werden, Sie in unserem Hotel als Gast zu begrüßen und verbleiben bis dahin, indem wir Ihnen alles Gute wünschen, mit unseren besten Grüßen, Ihr Cactus Beach Team