- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Personal im Speiseraum benötigt dringend mehr Ausbildung. Die Tische wurden nicht abgeräumt. Auch bei den bereits gegangenen Gästen. Oft lagen nochSpeisereste auf dem Boden. Über so manche ist das Personal auch drübergestiegen. Ein Kellner hat ein Glas fallen gelassen, kommt ja vor, aber die Scherben wurden nur grob aufgehoben. Es lagen noch viele Splitter unter dem Tisch/Stuhl. Dieser war mit einer Fammit kl. Kindern besetzt.:( Aber die Anlage selbst ist gepflegt. Wunderschön!
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- GeschmackEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gila Deutschland |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Auswahl unseres Hotels für Ihren diesjährigen Urlaub und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung des Hotels genohmen haben. Wir alle bedanken uns auch für die sehr gute Bewertung der Hotellage der Unter-haltung und der guten Bewertung der Gastronomie & der Zimmer. Umsomehr bedauern wir, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht ganz zufrie-den waren. Leider hat der Regen, welcher fast den ganzen Mai fiel (dies war eine einmalige Situation für uns alle, da im Mai hier immer sehr warme Temperaturen herrschen) sehr zu dieser Unzufriedenheit beigetragen. Die Restaurantsituation hat sich inzwischen auch stark verbessert, wir sind wieder auf den gewöhnlichen Ablauf Status zurückgekehrt. Leider waren ein paar Kollegen aufgrund von Krankheit ausgefallen und da die Saison bereits angefangen hatte, war es uns nicht möglich, schnell genug diese Personallücke zu füllen. Diese Saison hatte einen ungewöhnlichen Start, aber die Sonne scheint wieder, es sieht so aus, daß ihre lebensspendende Kraft tatsächlich zur großen Verbesserung aller Themen beiträgt. Wir entschuldigen uns, daß es uns dieses Mal nicht gelungen ist, Ihnen einen schönen Aufenthalt zu bieten und hoffen trotzdessen, daß wir die Freude eines nochmaligen Wiedersehens mit Ihnen haben werden. Herzlichst, Ihr Cactus Beach Team