Alle Bewertungen anzeigen
Benedikt (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Auf den Anspruch kommt es an
4,0 / 6

Allgemein

Saubere, optisch ansprechende Hotelanlage. Entscheidend ist der Anspruch und im Fall dieses Hotels die Zimmerwahl!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war modernisiert und grds. optisch ok. Die Ausstattung war zweckmäßig und modern. Angesichts der Buchung einer Suite aber überhaupt nicht angemessen. Tatsächlich hatte die „Suite“ nur ein zusätzliches Durchgangszimmer. Eine Couch oder Sitzmöglichkeit fehlte komplett. Daher kann man die Suite eher als Familienzimmer bezeichnen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war lecker und abwechslungsreich und der Hotelkategorie entsprechend. Auch die Präsentation der Speisen war gut. Die Getränke sind jedoch eine Unverschämtheit. Die Säfte waren nur künstliche Zuckermixe und die Softdrinks landeseigene Sorten, die geschmacklich eher dürftig sind. Die angebotenen Weine schmeckten leider überhaupr nicht. Das Bier war in Ordnung. Sehr zu bemängeln ist die Lautstärke des Speisesaals und dass das Hotel die eigenen Bekleidungsvorschriften nicht durchsetzt! (Abends tlw. noch Gäste in Achselshirts und Badesachen)


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service war schlicht nicht vorhanden. Zur Begrüßung wurde an der Rezeption ein Zettel zum ausfüllen der persönlichen Daten rübergeschoben. (Hätte auch vom Hotel ausgefüllt werden können) Gepäckservice musste extra erfragt werden. Das Personal (mit wenigen Ausnahmen) war zwar nicht unfreundlich aber auch nicht zuvorkommend. Das Hotelpersonal und die gesamte Atmosphäre war sehr unpersönlich.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel ist durch die viel befahrene und laute Hauptverkehrsstrasse des Ortes vom Strand getrennt. Der Ort an sich besteht nur aus Hotels, Souveniershops und Lokalen. Der Strand ist zwar sehr voll, aber gg. Aufpreis bekommt man eine Liege, z.T. direkt am Wasser. Das Meer ist glasklar und angenehm warm.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vielzahl an Animateuren und Sportangeboten.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benedikt
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir bedanken uns bei Ihnen für die Zeit die Sie sich für die Bewertung unserer Hotelleistungen genommen haben. Danke für Ihre gute Bewertung, betreffend die Hotelanlage und die Animation. Die check-in Daten werden von den Gästen ausgefüllt, da es ansonsten zu un- nötigen Verspätungen kommen würde. Wahrscheinlich haben Sie auch selbst erlebt, daß 30 oder 40 Gäste gleichzeitig ankommen. Unser Kofferservice ist immer anwesend, es sei denn der Kollege musste vor Ihnen andere Gäste bedienen. Unser Hotel bietet keine Suiten an, lediglich Junior Suiten, wir bedauern, daß Sie damit nicht vollkommen zufrieden waren. Schade, dass die angebotenen Getränke nicht Ihrem Geschmack entsprachen, es kann immer vorkommen, dass sich die Geschmacksrichtungen nicht treffen. Wir hoffen trotzdessen, dass wir in der nahen Zukunft wieder die Gelegenheit haben werden Sie in unserem Hotel als Gast zu begrüßen, um Ihnen dieses Mal nur positive Eindrücke über unser Hotel zu vermitteln. Mit unseren besten Grüßen, Ihr Cactus Beach Team