Aus DeutschlandDie Unterkunft ist sehr schön und sehr gepflegt. Der Pool ist allerdings sehr klein und der Strandbereich Recht dürftig und nicht wirklich sauber. Als Ausgangspunkt für Unternehmungen Top. Insgesamt ein Super Hotel, das aber weder der Sternebewerung, noch der TUI Beschreibung gerecht wurde. Mängel in der Beschreibung: -Bilder lassen Anlage deutlich großzügiger wirken als sie ist -Die Beschreibung "erste Strandlage" ist absolut falsch -Animationsangebote sind nicht vorhanden Fragwürdige Sterneverwertung: -das essen im Buffet Restaurant war super, das á la Karte Restaurant war leider schlichtweg ungeniesbar und weit entfernt von authentischer asiatischer Küche. -die Zimmer waren sehr übersichtlich, der Wasserdruck in der Dusche ungenügend - der Poolbereich ist für die Größe des Hotels viel zu klein - Animationsangebote oder ähnliches waren nicht vorhanden -weder Safe noch Klimaanlage haben funktioniert -die Minibar war leer, Wasser gab es nur zu Begrüßung (eine Flasche) Für mich, der gerne auf eigene Faust erkundet war das Hotel absolut ausreichend. Für den geeignet All Inclusive Urlauber wäre es allerdings eine bittere Enttäuschung. Länger als einen Tag am Pool kann man sich dort kaum beschäftigen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julian |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Julian, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Es freut uns, dass Sie die gepflegte Umgebung und die gute Lage als Ausgangspunkt für Ihre Unternehmungen genossen haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der Poolgröße und des asiatischen Restaurants nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Hinweise sind uns sehr wichtig und helfen uns, unsere Angebote und Abläufe weiter zu optimieren. Bezüglich der Klimaanlage und des Safes bedauern wir, dass es hier zu Unannehmlichkeiten kam. Nach unserem Wissen gab es bisher keine Berichte über Funktionsprobleme. In der Regel arbeitet die Klimaanlage reibungslos, solange die Balkontür vollständig geschlossen ist. Ebenso kann der Safe problemlos mit der Zimmerkarte aktiviert werden – sollten hier Schwierigkeiten auftreten, steht unser Team selbstverständlich bereit, um zu helfen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der all Ihren Erwartungen gerecht wird. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Cabana Blu Team
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