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Lisa (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2017 • 3-5 Tage • Strand
Schönes Strandhotel mit überragendem Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gutes Hotel, in ruhiger Lage, dennoch zentral; Service überddurchschnittlich!; prima Frühstück; Zimmer sehr sehr unterschiedlich; das SPA ist teuer, aber absolut TOP!!!; Manager ist Niederländer und sehr professionell; Nachbarhotel KC Beach samstags zwischen 11-18 Uhr unerträglich laut, ansonsten hört man nichts; nicht ganz dem hohen Preis entsprechend, aber über einen normalen, asiatischn 4-Sterne Level


Zimmer
  • Gut
  • In der ersten Nacht hatten wir ein Zimmer, was deutlich unter dem Standard lag, welchen wir für 300 € pro Nacht erwartet hatten: ca 40 qm mit kleinem Gaarten, dunkel und abgewohlt; haben das direkt am nächsten Morgen reklamiert und konnten umziehen. Direkte erste Strandreihe, 85 qm... War wohl ein Buchungsfehler...


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir nutzten nur das Frühstück: frisch und appetitlich in guter Auswahl.


    Service
  • Sehr gut
  • Nach Reklamation unseres Zimmers bekamen wir zeitnah einen Gesprächstermin mit dem Hotelmanager. Er ist wohl Niederländer und sprach herausragendes Deutsch. Die Gesprächführung war professionell, freundlich und lösungsorientiert. Der Zimmerwechsel gestaltetet sich unkompliziert. Für die Unannehmlichkeiten wurden wir mit einem Massagegutschein belohnt. Der Zimmerservice (2x täglich) ist gründlich und schnell. Frühstücksservice und Aufmerksamkeit aller Mitarbeiter überragend! Egal ob Rezeption, Restaurant, Bar, Gärtner oder Reinigung: TOP


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Strand und an der Chaweng Beach Hauptstraße; ganz in der Nähe des Night Market und des Lake; Shopping- und Freizeitmöglichkeiten in umfassender Auswahl vorhanden; direkt am Privatstrand


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider kein Fitnesscenter. Pool ist schön, aber zu kühl. Ausflugscounter direkt an der Rezeption. Aufgrund der Lage können externe Angebote problemlos genutzt werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:36-40
    Bewertungen:52