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Alexandra (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit kleinen Schönheitsfehlern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schade war, dass die Zimmer sehr klein waren. Wir wurden zu viert in einem Standard-Doppelzimmer untergebracht, welches als Paar sicher ausreichend ist, aber so war dies fast schon eine Frechheit für ein Hotel dieser Preisklasse. Auch der hoteleigene Strand war leider nicht so sauber, wie man es sich von einem Hotel in dieser in dieser Kategorie erwünscht (Glasscherben, Zigarettenstummel, Papier). Beim Essen haben mir ein wenig die einheimischen Spezialitäten gefehlt, trotzdem war für jeden etwas dabei und es war auch sehr lecker. Personal unheimlich freundlich und nett, Anlage sehr sauber, Animateure auch sehr nett. Alles in allem war es schon ein gelungener Urlaub.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alexandra, vorerst einmal recht herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihre angeführten, kleineren Kritikpunkte nehmen wir natürlich sehr ernst und möchten dazu anmerken, dass auf Sauberkeit beim Strand vor dem Hotel sehr großer Wert gelegt wird und dieser auch täglich vom Hotelpersonal inspiziert und bei Bedarf gereinigt wird. Die Standard-Doppelzimmer haben - je nach baulicher Lage - eine bestimmte Größe, die wir auch in der Hotelbeschreibung anführen. Es tut uns sehr leid, sollte das Zimmer nicht Ihren Erwartungen zu 100 % entsprochen haben, da Sie als Familie gereist sind, gehen wir aber davon aus, dass Sie in einem Familienzimmer untergebracht waren. In diesem Zusammenhang möchten wir aber auch auf unsere Suiten im Pavillon 6 hinweisen, die zB. zwischen 34 m² und 60 m² groß sind. Somit sind wir uns sicher, dass wir für jeden Bedarf das Richtige in unserem Angebot haben. Es freut uns, dass Sie betreffend Personal, Animation sowie der gesamten Anlage ein großes Lob aussprechen und den Urlaubsaufenthalt als einen "Gelungenen" bezeichnen. Es würde uns sehr freuen, Sie bei einer Ihrer nächsten Urlaube wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen noch einen schönen Sommer. Ihr BRETANIDE-Team