Brayka Bay Resort

Lieber Thomas, Zunächst einmal möchten wir Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserfahrung auf Holidaycheck zu schreiben. Wir schätzen alle unsere Gäste sehr und tun in der Regel alles um einen freundlichen Service, sehr gute Sauberkeit und das Wohlbefinden unserer Gäste zu erreichen. Trotz unseres ständigen Strebens danach kann es jedoch passieren, dass mal etwas nicht gelingt. Wir nehmen Ihre Kommentare als Herausforderung an und arbeiten daran unseren Service und Standards regelmäßig zu verbessern. Ab dem neuen Jahr planen wir, Hotelzimmer und andere Gebäude einschließlich eines Swimmingpools zu renovieren. Es tut uns auch Leid , dass es uns nicht gelungen ist Sie mit unserem Speisenangebot und dessen Qualität und Vielfalt zu überzeugen. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicher Weise ist es nicht immer möglich, jeden Geschmack gleich zu treffen. Wenn es uns nicht gelingt jeden Gaumen zufriedenzustellen nimmt unser Küchen Chef jederzeit gern Vorschläge und Wünsche für spezielle Gerichte entgegen. Es ist schade, dass wir nicht die Möglichkeit hatten Ihre Kritik vor Ort zu erfahren, so hätten wir vielleicht den einen oder anderen Punkt davon zu Ihrer Zufriedenheit verbessern können. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Thomas Huth Hotel Direktor