Brayka Bay Resort

Liebe Anna, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Urlaubserlebnis auf Holidaycheck zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in anderen Bereichen wie der Sauberkeit Ihres Zimmers und der Qualität des Essens nicht erfüllt haben. Wir legen großen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, jeden Geschmack zu treffen. Wenn Gäste Schwierigkeiten haben, die richtige Mahlzeit für ihre Gaumen zu finden, freut sich unser Küchenchef über Vorschläge und Wünsche für spezielle Gerichte. Wenn es für Gäste schwierig ist, in einem unserer Restaurants Gerichte zu finden, die ihrem Geschmack entsprechen. Es tut uns sehr leid, dass wir keine Informationen über den Zustand Ihres Zimmers von Ihnen erhalten haben, so dass wir es möglicherweise vor Ort beheben konnten. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare an, um unseren Service in Zukunft zu erweitern und zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast sind und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass Sie Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und Sie als Gast in unserem Haus wieder begrüßen können. Freundliche Grüße, Roos Kuhlmann Guest Care Team