BQ Cala Ratjada

Schönes und neues Hotel, das mit stylischem Design punkten kann. Leider großer Nachholbedarf im kulinarischen Bereich

Wir hatten die Juniorsuite, was sich echt lohnte! Ein schönes großes Zimmer mit gutem Bett und schönen Design. Der Aufpreis lohnte sich, das Zimmer war wirklich großzügig und toll eingerichtet. Balkon war mit Ausblick auf den Pool, das war super, aber auch Glückssache. Es gab auch Balkone/Terrassen mit Kunstrasen und furchtbarem Ausblick. Die Sauberkeit war am Anfang hervorragend, leider ließ der anfängliche Standard schnell nach. So wurde am zweiten Tag weder der Boden im Zimmer noch auf dem Balkon gewischt und in die Ecken durfte man auch nicht genau schauen. Nach einer Beschwerde an der Rezeption wurde gefragt, ob sofort nachgeputzt werden soll oder erst am nächsten Tag. Diese Reaktion fand ich super! Leider besserte sich die Leistung der Reinigung aber nicht wirklich und wir fanden ständig viele lange schwarze Haare im Zimmer und auf dem Balkon. Schade. Die Betten waren bequem und insgesamt punktete das Zimmer mit neuem Mobilar. Das offene Schranksystem stört überhaupt nicht, muffige Schränke vermissten wir nicht.

Wenn man nicht viel erwartet, kann man das Essen als passabel durchgehen lassen. Beim Frühstück fehlten mir gesunde Alternativen und als absolutes Unding empfanden wir das Dosenobst. Völlig unverständlich auf einer spanischen Insel und unpassend für die gebotenen 4 Sterne. Das Rührei schmeckte fad und das Essen wurde, ob Frühstück oder Abendessen, in Öl ertränkt. Beim Salat hätte ich mir mehr Frische gewünscht, auch wären Garnelen oder Schafskäse wünschenswerte Beigaben. Oftmals wurde nicht ausreichend aufgefüllt, frischen Thunfisch gab es leider nur für kurze Zeit. Das Fleisch wurde frisch gebraten, oft war es leider zäh oder nicht ganz durch. Schade, dass die Qualität während der Woche ständig schwankte, eine Art Tapasabend war sehr gelungen, die restlichen Abende waren Durchschnitt.

Besonders an der Rezeption war man immer hilfsbereit und bemüht. Poolhandtücher konnte man alle drei Tage wechseln und gegen Pfand ausleihen. Karten und Tipps für Ausflüge gab es auch. Bei Beschwerden reagierte man umgehend. Der Service beim Essen war durchwachsen. Kellner waren superfreundlich, viele aber wirkten überfordert und gestresst und manche waren schlichtweg unmöglich. Mein Freund kam mit einer kurzen Hose zum Essen. Er wurde sofort von einem Kellner (wahrscheinlich Redtaurantchef) unwirsch darauf aufmerksam gemacht, er solle sich umziehen. Leider hatte er keine lange Hose im Gepäck und somit-zumindestens an dem Abend-keine Chance dem Wunsch nachzukommen. Daraufhin sollte er ohne Essen aufs Zimmer gehen! Man ließ sich nach Diskussionen darauf ein, dass er einen Teller mit aufs Zimmer nehmen dürfe. Völlig sprachlos war das Abendessen für ins gelaufen, wir aßen jedoch trotzdem im Restaurant und wurden auch nicht noch einmal diesbezüglich angesprochen. Ich verstehe den Aspekt, dass man in einem 4Sterne Haus gerne angemessene Garderobe beim Abendessen sehen möchte. Dennoch passt die Art und Weise und die zahlreich anwesenden Damen in Hotpants und Flipflops nicht ganz dazu. Immerhin ist man trotzdem zahlender Gast, der auch für das Essen bezahlt hat. Nachdem wir am selben Abend eine passende lange Hose erstanden, erledigte sich für uns das Problem, mit dem aber auch viele andere Gäste zu kämpfen hatten.

Am nahen Pinienwald gelegen bietet das Hotel eine ruhige Umgebung. Cala Agulla (ca. 15 min) und Son Moll (ca. 10 min) sind gut zu Fuß zu erreichen. Einkaufsmöglichkeiten sind ca 5 min entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Live Musik fand jeden zweiten Abend statt. Der Pool ist winzig und wurde von uns nicht genutzt. Der Fitnessraum war klein, aber völlig ok. Geräte waren neu, Kurzhanteln vorhanden.