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Alexander (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
Nettes Hotel, mit wenigen Kritikpunkten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein modernes, optisch ansprechendes Hotel am Rand von Cala Ratjada. Als reines Erwachsenen-Hotel sind keine Kinder anzutreffen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr modern und zweckmäßig. Das Bad, durch eine Milchglasscheibe abgetrennt ist schön gestaltet, die Dusche wirklich toll. Allerdings könnten im Bad mehr Möglichkeiten geboten werden die Handtücher aufzuhängen. Im Zimmer ist das offene Schranksystem in Ordnung, aber auch hier wären mehr Böden hilfreich.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Gastronomie war unserer Meinung nach, wie auch andere bereits kritisierten, der einzige echte Knackpunkt. Frühstück und Abendessen werden in Buffetform angeboten. Morgens kann man sich an drei Automaten mit Kaffee oder Tee selber versorgen. Abends setzt man sich an einen freien Tisch (sofern einer frei ist!) und gibt dann (wenn ein Kellner vorbei kommt!) seine Getränkebestellung auf. Die Auswahl, sowohl morgens beim Frühstück, als auch Abends beim Abendbuffet ausreichend. Nicht übertrieben an der Auswahl, dafür dann vernünftig. Wer mehr will muss eben Essen gehen. Problematisch war unserer Meinung nach die Koordination und Anzahl der Kellner, zumindest am Anfang unseres Aufenthaltes. Das wir vielfach keinen Tisch beim Abendessen bekommen haben bzw. einige Zeit hätten warten müssen, kann man dem Hotel nicht negativ anrechnen, (wartende Gäste wurden aber auch nicht beachtet, bzw auch nicht angesprochen) schade war aber, dass wie auch andere berichteten zum einen die Liebe zum Detail fehlte (Salzstreuer verstopft, Kaffeeautomaten werden nicht abgewischt usw.) An den letzten zwei Tagen wechselte das dann plötzlich komplett, es waren deutlich mehr Kellner vorhanden, besonders die dann anwesende Kellnerin viel deutlichst mit absoluter Freundlichkeit und dem "Auge für Detail" auf. Ob der Hotelier auf bereits eingegangene Kritik somit reagiert hat wissen wir nicht, wenn dem so ist, dann muss man sagen "sehr gut"!


    Service
  • Sehr gut
  • Der Empfang an der Rezeption war mehr als herzlich, zum Empfang gab es ein Glas Sekt und obwohl wir zwei Stunden früher als ursprünglich geplant angekommen sind (12 Uhr, einchecken eigentlich erst ab 14 Uhr) wurde sofort beim Zimmermädchen angefragt, ob denn das Zimmer bereits fertig sei. Ohne Probleme waren wir dann 10 Minuten später im frisch gereinigten Zimmer.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Am Rande von Cala Ratjada, gegenüber einer Grundschule. In der Woche sind zumindest bei Zimmern zu dieser Seite die Kinder morgens deutlich hörbar. Zu Fuß ist man in ca. 5 Minuten im zentralen Teil von Cala Ratjada bzw. in 10 Minuten an der Cala Agulla


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt, aber an mehreren Abenden gab es Live Musik.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Alex, Sehr geehrte Caro, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für einen so ausführlichen Bericht genommen haben. Wir danken Ihnen vielmals für die liebevolle Kritik. Wie Sie sehen können, arbeiten wir an Verbesserungen und freuen uns sehr, dass Sie selbige zur Kenntnis genommen haben. Auch für die Zimmer haben wir Verbesserungen für diesen Winter geplant. Das Bahía Cala Ratjada Team freut sich, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben und dankt Ihnen vielmals für die Weiterempfehlung. Liebe Grüsse von der Sonneninsel Mallorca.