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Manuela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Kein 4 Sterne Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Essen entspricht nicht im geringsten einem 4 Sterne Hotel. Sehr lange Wartezeiten beim Abendessen. Zimmer sehr einfach und unpraktisch.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer klein, keine Haken, 1 kleiner offener Schrank. Badezimmertuer aus Glas, ging schwer auf, keine Lüftung. Duschtuer zu kurz, immer alles nass. Zimmer zur Strasse. Nachts ständig ankommende Busse. Schlecht geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen, ganz besonders Fleisch, war schlecht. Ansonsten bis auf Fruehstueck ok, aber keine 4 Sterne!! Speiseraum manchmal voll und die Urlauber mussten vor der Tür warten.


    Service
  • Gut
  • Haben immer alles freundlich zur Kenntnis genommen und versucht etwas zu ändern. Z. B. Beim Essen, leider nicht wirklich gelungen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage gut, man war in 10 min am Hafen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    War ok, pool klein, Fitnessraum gut, Schwimmbad etwas dunkel. Unterhaltung auch ganz nett.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für die Bewertung von Manuela und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Manuela wiedererlangen können Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung