- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Im Juli fuhren wir mit unserer Tochter für 14 Tage ins Summa Paguera.Wenn man das ganze Jahr gearbeitet hat, freut man sich auf die schönsten Wochen des Jahres. Schon beim Betreten des Hotels schlug uns feuchtwarme Luft entgegen ,von Klimaanlage keine Spur. Nachdem wir die zwanzig Stufen bis zur Rezeption mit unseren Koffern hochgeastet waren kamen wir in der frisch renovierten kühleren Eingangshalle an. Leider verstand uns dort niemand. Nach langem Hin und Her wurden uns die Zimmer zugewiesen. Wieder das Tragen der Koffer und die Zimmersuche, denn kein Mensch zeigte uns wo die Zimmer lagen - es war ja auch immerhin schon 22 Uhr für Spanier scheinbar mitten in der Nacht. Im Zimmer angekommen traf uns bald der Schlag- so eine schlechte Luft haben wir selten erlebt- also Klimaanlage an- leider defekt. Schnell raus aus dem Zimmer an die Bar ,leider alles dunkel, unsere Befürchtung : wir sind hier die einzigen Gäste. Also ab in den Ort um etwas zu Trinken. Nach unserer Rückkehr schnell ins Bett in er Hoffnung : Alles wird gut. Ein tragischer Irrtum. Nach dem Aufstehen, Vorhänge zurückgezogen dann der Schock. Vor uns eine circa 4m hohe unverputzte Steinmauer ,davor, vielleicht vom Schrotthändler entsorgt, zahlreiche Gegenstände wie z.B. Vogelkäfige, Metallstangen, Wäscheständer etc. - das war UNSERE AUSSICHT IN DEN NÄCHSTEN 14 Tagen-. Noch vor dem ersten Frühstück baten wir an der Rezeption darum sich um die Klimaanlage zu kümmern, wir wurden auf den Nachmittag vertröstet. Na gut, dann erst einmal frühstücken. Im lieblos eingerichteten Speisesaal angekommen schauten wir uns zunächst einmal um, was es gutes zu Essen gab - wieder wurden wir enttäuscht. Bei einer Sorte Wurst und Käse brauchten wir nicht lange überlegen, Frühstückseier waren nicht nach unserem Geschmack, denn ich pelle mir mein Ei lieber selber, den Service hätte ich auf keinen Fall gebraucht. Da das Frühstück in der Zeit von 7.30 - 10.00 eingenommen werden konnte, hatte man nur um 7.30 die Chance auf ein warmes Spiegelei. Für Langschläfer blieben nur die Reste und alles war kalt.Nach einigen Tagen haben wir in anderen Restaurants gefrühstückt, das hat unsere Urlaubskasse natürlich auch belastet. Der Balkon unseres Hotelzimmers war dermaßen klein, dass man nicht ohne aufzustehen aneinander vorbeigehen konnte ,mit drei Personen dort zu sitzen war unmöglich. Die Sauberkeit hielt sich in Grenzen. Die Putzfrauen kamen, wenn sie kamen zu völlig unterschiedlichen Zeiten - mal morgens mal spätnachmittags- Handtücher wurden regelmäßig gewechselt, die Bettwäsche am Tag vor unserer Abreise- vielleicht freut sich der nächste Gast. Aber keine Sorge wir duschen täglich. Eine Toilettenbürste in jedem Bad ist natürlich auch reine Verschwendung Unter unserem Zimmer wurden für jedermann zugänglich volle Propangasfleschen deponiert. Ich kann von Glück sagen diese Bewertung noch schreiben zu können. Wegen der zahlreichen Mängel hätte ich den wichtigsten fast vergessen - die Klimaanlage- Bereits kurz nach unseren Ankunft haben wir sie reklamiert , wir wurden auf den nächsten Tag vertröstet aber es tat sich nichts. Nach drei Tagen kam endlich ein Monteur der die Deckenpaneele entfernte aber die Klimaanlage nicht reparierte. Nach massiven Beschwerden- wir wollten unsere Matratze zur Rezeption holen- bekammen wir ein anderes Zimmer zugewiesen wieder die gleiche Schei... Klimaanlage kaputt, nächster Tag wieder umziehen - die Aussicht vom Balkon änderte sich nie- jetzt war die Klimaanlage endlich aktiv, aber die Geruchsbelästigung von der Toilette war unerträglich. Da wir es langsam leid waren uns erfolglos zu beschweren -tut mir leid nix verstehen- wendeten wir uns an die Reiseleitung. Die gute Frau hat sich keine Mühe gemacht uns in irgendeiner Weise zu helfen.Während die Gäste anderer Reiseveranstalter sofort in anderen Hotels untergebracht wurden, mussten wir die 14 Tage in dieser Hütte absitzen. Beim Abendessen wurden uns vorwiegend kalte Speisen serviert. Das Show cooking bestand darin, dass der mürrische Koch die Nudeln in der Pfanne wendete. Das Abendessen war ebenso einfach wie einfallslos. Da es in Paguera aber viele gute RESTAURANTS GIBT HABEN WIR EBEN DORT GEGESSEN. dadurch, dass wir viele Mahlzeiten außerhalb des Hotels eingenommen haben wurde der Urlaub natürlich entsprechend kostspielig. Selbst wenn uns jemand den Urlaub in diesem Hotel schenken würde, wir würden dankend verzichten
Die Zimmer wurden laut Urlaubskatalog neu renoviert. Sie sind klein verfügen aber über die Möbelstücke , die man unbedingt braucht. Die Putzfrau kam fast regelmäßig aber immer zu anderen Zeiten. Wenn man sich im Zimmer aufhielt klopfte sie in regelmäßigen Abständen an. Der Balkon war die reinste Katastrophe. Da wir mit drei Personen angereist waren hatten wir erwartet auch einmal gemeinsam auf dem Balkon zu sitzen, dies war leider aus Platzgründen nicht möglich.
Das Hotel verfügt über ein Restaurant und eine Bar. Die Bar wurde nur sehr selten von Gästen benutzt. Qualität und Quantität der Speisen wurden bereits oben näher beschrieben. Da viele Gäste sich im Hotel nicht wohlfühlten war von Urlaubsstimmung nicht viel zu merken.
Die Freundlichkeit des Personals ließ sehr zu wünschen übrig. Bei Beschwerden verstand grundsätzlich niemand Deutsch. Fragte man nach allgemeinen Dingen wurde es in einwandfreinem Deutsch erklärt. Die Reiseleitung riet uns, beim nächsten Spanienurlaub die Sprache zu beherrschen, da wir ja schließlich im Ausland wären oder ob uns das noch nicht aufgefallen wäre.
Das Hotel liegt circa 300m vom Strand. gegenüber liegt ein anderes Vier Sterne Hotel ist - dies ist wirklich eins- der Transfer vom Flughafen dauert ungefähr eine Stunde, es bieten sich viele Ausflugsmöglichkeiten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Da scheinbar alle Gymnastikgeräte defekt waren waren sportliche Aktivitäten im Hotel nicht möglich. Der Pool war ein circa 20m langes rechteckiges Becken. Um das Becken herum standen 15 - 20 Liegen die nur von sehr wenigen Gästen genutzt wurden. Wenn man den Kinderpool nutzen wollte, mussten die Gäste erst durch das Hotel laufen um diesen Pool auf der anderen Hotelseite benutzen zu können.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Reinhold |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |