Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren enttäuscht, ein unpersönliches Hotel mit großer Fluktuation da teilweise täglich Kreuzfahrer anreisten und auch fix nach 2 - 3 Tagen abreisten. Die Zimmer sind teilweise sehr klein und eng . Bad ok , mit Pflegeprodukten ausgestattet. Das Personal im Speiseraum....kein Restaurant...teilweise genervt , hektisch und bei jedem essen flog Besteck auf den Fußboden, es war teilweise schrecklich laut. An ihrer Freundlichkeit müssen einige Mitarbeiter noch dringend geschult werden da ist noch viel Luft nach oben. Der Pool, klein und verwinkelt, und die Bademeisterin hat einen Aufräumfimmel !!! Ruhe und Erholung kennen wir anders.
Klein und eng, immer wieder Raucher auf den umliegenden Balkonen....schreckliches gestinke teilweise auch nachts bei offener Balkontür. Wir hatten 2 zusammengestellte Einzelbetten, die Matratzen waren ehr ungemütlich und man spürte die Bettfedern im Rücken. Es gab einen Safe /gegen Gebühr, einen Wasserkocher und einen kleinen Kühlschrank im Zimmer. TV mit deutschen Sendern.
Speisesaal , sehr laut , schlicht, unpersönlich. Personal muss an Freundlichkeit teilweise dringend geschult werden. Wer immer gerne das gleiche isst ist hier richtig aufgehoben, langweiliger geht es nicht. Es gab Themenabende , Asia, Spanisch, Amerikanisch u.s.w. Leider keine Orangen, Grapefruits, kein landestypisches Obst, aber Ananas, Papaya...weit eingeflogen gab es täglich. Die Salabar war ganz schön und da gab es mal nix zu meckern.
Bei Ankunft im Zimmer lag eine ranzige benützte WC Bürste unter dem Bett..../ haben wir am Folgetag der Zimmermädchen hingelegt...zum entsorgen... in den 3 Wochen Aufenthalt ist 1 mal das Bett komplett frisch bezogen worden und auch nur weil ich mich an der Rezeption nach 9 Tagen beschwert habe. Danach noch einmal die Laken in der 3 Urlaubswoche. Unfassbar. Die Zimmermädchen waren freundlich aber sauber geht anders.
Zentral, 5 Minuten zum Bulevar und 10 Min. zum Strand.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Es gab einen Fitnessraum, Sauna / mit Voranmeldung und gegen Gebühr, ein kleines Hallenbad. Der Außenpool ist sehr verwinkelt und man keine Bahnen schwimmen. Im dritten Stock gibt es einen kleinen Pool mit schöner Aussicht und einer Bar. Die Liegen waren bequem und Handtücher gab es gegen Gebühr. Die Bademeisterin bot Massagen an wenn sie nicht gerade die Liegen am aufräumen war.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie für Ihren Urlaub unser Hotel BQ Bulevar Paguera gewählt und im Anschluss Ihre Eindrücke veröffentlicht haben. Wir finden sehr schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Uns ist eine perfekte Sauberkeit in unseren Hotels und natürlich besonders auf den Zimmern sehr wichtig. Daher haben wir hohe Hygienestandards, deren strikte Einhaltung wir genau kontrollieren. Aus diesem Grund überrascht und enttäuscht uns Ihr Eindruck von unseren Zimmern und wir werden Ihre Kritik genau prüfen. Unsere Hotels werden regelmäßig renoviert, aber auch in der Zwischenzeit werden kontinuierlich Wartungsarbeiten und kleinere Reparaturen durchgeführt, um das Hotel immer in einem perfekten Zustand zu erhalten. Normalerweise erhalten unsere Mitarbeiter sehr viel Lob für ihre überdurchschnittliche Freundlichkeit und Servicebereitschaft. Mit Enttäuschung nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie einen anderen Eindruck erhalten haben. Wir bedanken uns noch einmal bei Ihnen für Ihren hilfreichen Kommentar und hoffen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns trotz der angesprochenen Mängel, denen wir nachgehen werden, genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie wieder BQ begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, BQ Hoteles
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