- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Es ist ok für Familien, die ihre Kinder laufen lassen wollen und keine Ansprüche an etwas haben. Wir waren überwiegend nur am Strand, da der echt super schön ist. Bis auf zwei Abende nur außerhalb gewesen, das hat den Urlaub noch gerettet. Wir nicht nochmal.
Die Zimmer sind schlicht ausgestattet. Das Nötige war vorhanden. Was uns überzeugt hat, war das Kinderbett. Sehr hoch- und neuwertig. Unsere Tochter hat super darin geschlafen. Auch unsere Betten waren bequem aber die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Schwarze lange Haare an den Wänden (wir alle hell), was nach der dritten Aufforderung immer noch nicht beseitigt wurde. Krabbeltiere unter dem Waschbecken und die Vorhänge wurden auch nicht beiseite geschoben. Unterm Bett muss Wochen nicht sauber gemacht worden sein. Wir haben vom Vorgänger ein zerlaufenden, klebenden Smartie gehabt/gefunden. Die Minibar wird nur mit einer Flasche Wasser zu Anfang ausgestattet, sonst alles in Eigenleistung. Handtücher wurden teilweise ausgetauscht und auch mal wieder ein schmutziges aufgehangen. Das Bett wird 1-2 mal pro Aufenthalt gewechselt (glaube ich), auch da wurde ein dreckiges Bettlaken (offensichtlicher Schmutz) bezogen. Nachdem wir dreimal an der Rezie waren, war es uns die anderen Tage zu "blöd".
Es ist für jeden was dabei, auch wenn mir überall der Geschmack gefehlt hat oder teilweise kalt war. Es sah alles schön angerichtet aus und es wurde sich viel Mühe gegeben. Jeden Tag gab es Abends was anderes, nach 7 Tage wiederholend. Am Salatbuffet hat mir jegliche Art von Dressings gefehlt. Cocktail/Käsesauce (von Nachos) Majo/Ketchup gab es immer, was für mich kein Dressing ist. Eine "Ceasersauce" zum Pumpen gab es, was für mich auch kein Dressing war, da sie überwiegend nach Majo geschmeckt hat. Am Pool hätte ich mir für Kinder noch Nudeln mit Sauce gewünscht. Es gab nur Pommes, Burger, Nuggets, Dönerfleisch mit Salat. Alles sehr FastFood lastig, schade. Auch lagen schimmelige Äpfel und Birnen in der Schale. Obst war überall vorhanden. Für anderes musste man ins Restaurant gehen, was für Kinder Mittags nicht so schön ist, da man sich anziehen muss. Für Kinder wäre es schöner ab 18 Uhr zu beginnen, nicht erst um 18:30 Uhr.
Sowas habe ich noch nicht erlebt. Das Personal, sowie die Animation, musste man selber Begrüßen, um eine Reaktion zu bekommen. Kein Lächeln, keinen Gruß, egal zu welcher Tageszeit. Die Kinderstühle im Restaurant sind verschmutzt und siffig, auch wenn man der erste am Buffet war. Das Personal stapelt sie dreckig aufeinander. Verschmutze Tische wurden eingedeckt, kein Kinderbesteck vorhanden, obwohl Familienhotel. Drei/vier Mitarbeiter am quatschen, da muss ja Zeit zum saubermachen sein! Wenn man Abends einen Cocktail oder andere Getränke haben wollte, musste man 20/25 Minuten einplanen, da das Personal auch da mehr am quatschen war, als am arbeiten. Die Schlange ging teils bis zur Treppe raus. Das einzig positive war, dass schnell abgeräumt wurde.
Das Hotel ist zentral gelegen. Alucia, sowie Can Picafort ist mit dem Bus, alle 12 Minuten zu erreichen. Der Strand ist auch innerhalt von 5-8 Minuten zu Fuß zu erreiche. Der Strand selber ist unfassbar schön, was auch der Grund der Reise war. Unsere Tochter konnte mit knapp 2 Jahren, auch nach 20 Metern noch stehen und platschen, noch nie so ein klares Meer gesehen. Um das Hotel ist ein Naturschutzgebiet, was erstmal nicht stört aber Abends draußen sitzen, trotz Mückenspray, war nicht möglich. Jeder war nur damit beschäftig um sich zu schlagen, damit man nicht gestochen wird und trotzdem war es so. Die Mücken sind der Horror und macht vieles kaputt. Das Hotel ist vom Grundstück komisch aufgeteilt, hatten das Zimmer aber direkt am Pool.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Für Kinder ist es Top. Jeder Pool ist kinderfreundlich, egal in welchen der drei man gegangen ist. Der Pool mit dem Piratenschiff ist nur viel zu kalt. Erst am späten Nachmittag konnte man dort "entspannter" reingehen. Die Animation sieht man, hört man aber nicht. Sie ist nur irgendwie da und sehr lustlos bis auf zwei. Es wurde morgens MiniDisco IM Kinderpool gemacht aber wehe die Kinder wollten sie IM POOL nassmachen. Der Herr mit den blonden Haaren und die ältere Frau von den Mädels waren super, immer ein Lächeln auf den Lippen gehabt und ein Späßchen gemacht. Den Rest hätte man sich sparen können. Abends bei der MiniDisco von der Bühne flüchten, weil Mücken dort waren, bisschen schade. Sowas habe ich noch nicht erlebet.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Nadine |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage des Hotels und den schönen Strand genossen haben, besonders für Ihre Tochter. Es tut uns leid zu hören, dass die Mücken den Aufenthalt im Freien beeinträchtigt haben und dass Sie beim Abendessen Probleme mit dem Service und der Sauberkeit hatten. Wir schätzen Ihr Feedback zu den Kinderfreundlichkeiten, den Pools und der Animation. Es ist großartig zu hören, dass Ihre Tochter im Kinderbett gut geschlafen hat, aber es tut uns leid, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht den Standards entsprach, die wir anstreben. Ihre Anmerkungen dazu werden wir umgehend an unser Reinigungsteam weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Bezüglich des Essens und der Getränke nehmen wir Ihre Anregungen ernst. Wir streben danach, eine abwechslungsreiche und schmackhafte Auswahl für alle unsere Gäste anzubieten. Ihr Feedback wird uns helfen, in diesen Bereichen Verbesserungen vorzunehmen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Kommentare und hoffen, dass Sie uns vielleicht in der Zukunft eine zweite Chance geben. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.