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walter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2016 • 1 Woche • Sonstige
Gegendarstellung zur Negativbewertung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren mit dem Bus als Gruppe in diesem Hotel. Da das Hotel nach der Renovierung erst dieses Jahr wieder eröffnet wurde versteht es sich vonselbst, dass der Vorplatz/Eingangsbereich noch nicht gepflastert/geteert war. Baustellenniveau ist eher übertrieben. Man merkt, dass das Hotel durchdacht ist und behindertengerecht renoviert wurde. Trotzdem das Haus nicht rollstuhlgerecht ist, kann man es ohne Zweifel Rollstuhlfahrern anbieten, da einige Zimmer sehr geräumig und ohne Barrieren gebaut wurden, sowie der Zugang zu den anderen Räumen im Haus.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Hauptstraße, welche sich ca. 100 m weit entfernt befindet war überhaupt nicht störend, obwohl wir nachts die Terrassentür geöffnet hatten. Das Bad war barrierefrei und sehr gut ausgeleuchtet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut
  • Das Personal versuchte immer unseren Wünschen gerecht zu werden und war sehr freundlich. Bei der Darstellung der Frühstückszeiten spielen wohl eher persönliche Emotionen ein große Rolle, so dass diese nicht mehr objektiv dargestellt sind. Die Frühstückszeiten konnten sehr wohl angemessen genutzt werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Hotel direkt zum Stubensee - perfekt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Programm für die erholsamen Tage wurde auf Wunsch unserer Reiseleitung vom Hotelchef ausgesucht. Es war sehr gut durchdacht und abwechslungsreich, manchmal vielleicht etwas zuviel Programm, dafür durften wir die Steiermark von allen Seiten kennenlernen. Der Steirische Abend war nicht Jedermanns Sache und wurde unsererseits abgesagt. Die Gruppe wurde nicht auf die Terrasse verbannt, sondern wollte die tollen Tage bei einer der letzten lauen Sommernächte ausklingen lassen. Die Nachtruhe um 23 Uhr ist vollkommen in Ordnung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:walter
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Reiseleitung, danke für die sachliche Gegendarstellung und Ihre Mühe! Es trifft uns immer sehr, wenn wir 100% unserer Energie unseren Gästen widmen und dann eine solche offensichtlich nicht richtige Bewertung bekommen. Natürlich kann in jedem Hotel etwas schief gehen, jedoch finden wir es nicht fair vor Ort uns keine Chance der Verbesserung zu geben. Wir danken nochmals für den Aufenthalt Ihrer tollen Gruppe und würden uns freuen SIe bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! :)