- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
hässliche Zimmer, Badezimmer ist winzig, die zwei Hauptstrassen hört man auch durch geschlossene Fenster, Fenster konnte man nicht schließen wurde erst nach 2 Nächten repariert und haben keine Entschädigung bekommen
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2008 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lia |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Lia, auch Ihnen ein herzliches "Danke" für die Bewertung. Schade, dass Ihnen das zugewiesene Zimmer nicht gefallen hat - ist es doch unser größtes Bestreben unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu bereiten. Haben sie während Ihres Aufenthaltes an der rezeption bescheid gegeben? Ich denke, es hätte sicherlich eine Möglichkeit geggeben Ihnen in diesem Fall ein anderes Zimmer zuzuweisen. Ich nehme an, dass Sie zur Zeit Ihres Aufenthaltes noch in ein nicht renoviertes Zimmer einquartiert wurden. Inzwischen sind alle unsere Zimmer neu möbliert und runderneuert. Auch die Badezimmer werden sukzessive getauscht. Sie schreiben "hässliche" Zimmer. Leider kann ich anhand dieser beschreibung nicht erkennen, was genau Ihnen nicht gefallen hat - nur so können wir nämlich unsere Leistung stetig verbessern. Ich würde mich freuen, wenn Sie das nächste Mal wenn Sie in Wien sind wieder bei uns vorbei schauen um sich von den zahlreichen Neuerungen und Renovierungen persönlcih zu überzeugen. Ich wünsche einen schönen Sommer, Katharina Kluss - Direktorin