Boutique Hotel Blaue Burg Falkenstein

Unser Zimmer war auf dem ersten Blick wunderschön, doch bei näherem hinsehen war alles extrem verstaubt. Wir hatten z. B. einen Wasserkocher auf dem Zimmer, als wir abends einen Tee genießen wollten, stellten wir fest, dass noch stinkendes altes Wasser in einer kalkbrühe im Wasserkocher sich noch befand und der Tee der Auslag bereits September 2007 verfallen war! Nasse Handtücher für den Wellnessbereich wurden leider nicht ausgetauscht sondern nur von der Dame die für die Reinigung zuständig war über die Heizung gelegt. Über unserem Bett im Schlafzimmer waren in einem Tiefergesetzen Wandstück alle Dekoartikel so staubig, dass wir morgens Staubfusel im Bett hatten. Dies war Staub von der Menge her bestimmt welches schon ein Jahr oder mehr lagerte. Neben den Zimmerpreisen war auch die Speisekarte mit deftigen Preisen gefüllt, aber leider war das essen weder frisch noch schmackhaft. Umso entäuschender war für uns der Umgang mit diesen Mängeln des Personals. Leider sehr unprofessionell und gleichgültig. Dieses Hotel ist von der Lage und vom Wellness bereich her Top. Doch für diese Preisklasse kann man auf jeden Fall mehr erwarten - nicht zu empfehlen. Es fehlen auch viele Standards wie Infoangaben für: Frühstückzeiten Öffnungszeiten Wellness Einweisung des Personals bei Ankunft Ich hatte das Gefühl, komm rein, geh in Dein Zimmer, bezahl und geh. Leider hat mir ganz besonders in diesem Hotel, der gute Umgang mit dem Gast gefehlt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport