Wofür 3 Sterne? Vielleicht für die Lage, denn Zentral liegt das Hotel. Um die Ecke ist der Bahnhof und gleich weiter der Dom, doch die ganze Ecke ist nicht wirklich eine Flaniermeile. Der Geruch der Chinaküche erfüllte das ganze Haus und ich meine wirklich das ganze Haus. Das Frühstück war ok, aber für den Preis hätte ich mehr erwartet. Abgesprungene Fliesen im Bad und quitschende Türen verieten viel über den Zustand des ganzen Hotels. Die Einrichtung der Zimmer war im großen und ganzen auch sehr spartanisch.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2009
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thomas
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Dear Thomas, Thank you for taking the time to share your experience with us. We appreciate your recognition of our central position, situated next to the cathedral and close to the train station. We sincerely apologize that your stay did not fully meet your expectations. Our maintenance team has been notified about the bathroom tiles and door mechanisms you mentioned. The breakfast menu offers a range of options, and our team members are always available to address any concerns during your stay. We take pride in maintaining our facilities and would have welcomed the opportunity to address these matters during your visit. We hope to welcome you back for a more satisfying experience. Best regards, Gunnar Mittermaier, Betriebsassistent

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