Ich hatte wieder einmal einen beruflichen Termin in Köln. Dieses Mal war leider Messe, weswegen der Großteil der Kölner Hotels extrem teuer waren und ich habe mir gedacht "Warum nicht? Probierst mal ein neues Hotel aus." Gesagt getan und dann war ich hier. Grundsätzlich liegt das Hotel sehr verkehrszentral und bietet auf den ersten Blick schöne Zimmer an, aber die Realität hat doch etwas anders ausgesehen...

Zimmer

Eher gut

Das Zimmer sieht ungefähr so aus, wie auf den Fotos beschrieben - somit eigentlich sehr schön und auch sauber. ABER die Türen sind der echte Hit, die Türklinke meines Zimmers hat energisch gewackelt und ich habe mir Sorgen gemacht, dass sie abreißt. Die Türen waren extrem dünn und man hat vom Flur alles mitbekommen. Wie die Türe selbst war auch die Nummerntafel sehr einfach gehalten... Der Stil hat sich dann teilweise durch das ganze Zimmer durchgezogen. Es war aber sehr sauber, einen sehr großen Flat-TV und das Internet ging Großteils gut.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Tut leid, das Frühstücksbuffet war nicht das meine. Die Auswahl war für meine Begriffe sehr eingeschränkt, das Wurst- und Käseangebot war überschaubar und sonst habe ich nur vorgefertigte Müslis und Cremen nachhaltig in Erinnerung. Ich habe es bei einem Obsalat belassen, selbst über den Kaffee habe ich mich nicht drüber getraut.

Service

Gut

Als ich am Abend kam, war ein junger Typ an der Rezeption, der war okay. Hatte einen guten Spruch drauf und war sichtlich bemüht. Die Morgenrezeptionistin war da schon etwas "müder". Ansonsten kann ich leider über das Personal und das Service wenig berichten, ich kam spät zum Check in und ging auch in der Früh bald aus dem Hotel. Positiv ist aber auch noch der Getränkeautomat zu erwähnen, der in der Rezeption steht. An heißen Tagen durchaus ein Traum...

Lage & Umgebung

Eher gut

Das Hotel liegt wirklich sehr verkehrszentral gelegen. Vom Hauptbahnhof weg sind es vielleicht 5 Minuten zu gehen. Gleichfalls ist die Entfernung zum Dom auch nicht wirklich länger. Das Hotel hat straßenseitig nur einen sehr schmalen Eingang, ich gestehe es ein, ich bin daran vorbei gelaufen :-/. Gleich daneben sind mehrere Kioske, wo man wahrscheinlich rund um die Uhr Getränke, Souvenirs, Döner uvm. einkaufen kann. Das Straßenkreuz vor der Haustüre ist doch stark frequentiert.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2019
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christian
Alter:	41-45
Bewertungen:	108

Kommentar des Hoteliers

Lieber Christian, wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer schätzen konnten. Die technische Ausstattung mit dem großen Fernseher und die WLAN-Verbindung haben Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet. Besonders erfreulich ist auch das positive Feedback zu unserem Empfangsmitarbeiter am Abend. Die von Ihnen beschriebenen Mängel an den Türen nehmen wir sehr ernst. Wir werden die genannten Punkte sorgfältig prüfen und nach Möglichkeit beheben, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Abschließend möchten wir hervorheben, dass unsere zentrale Lage in der Nähe des Kölner Doms und des Hauptbahnhofs von vielen Gästen besonders geschätzt wird. Die kurzen Wege zu allen wichtigen Sehenswürdigkeiten machen jeden Aufenthalt besonders komfortabel. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße Gunnar Mittermaier, Betriebsassistent

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