eher kleine Zimmer (hatten ein Dreibettzimmer) dafür geräumiges Bad. Allerdings waren gab es keinen Duschvorhang, so dass nach dem Duschen das ganze Bad unter Wasser stand. Die besten Jahre hat das Hotel und die Zimmer aber schon gesehen.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Frühstücksbuffet ist OK aber dürfte abwechslungsreicher und frischer sein.

Service

Eher schlecht

die Mitarbeiter wirken gestresst und nicht sehr hilfsbereit. Teilweise schwierige Kommunikation da nicht gut deutsch sprechend

Lage & Umgebung

Eher gut

direkt beim Dom und Bahnhof; diverse Möglichkeiten für Museen und Busse direkt beim Hotel Leider etwas viel Döner-Buden und viele "komische" Gestalten um das Hotel herum

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kevin
Alter:	26-30
Bewertungen:	37

Kommentar des Hoteliers

Lieber Kevin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihre Erwähnung unserer zentralen Lage. Der direkte Zugang zum Kölner Hauptbahnhof und zum berühmten Dom macht es Reisenden einfacher, Köln in all seinen Facetten zu erleben. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zum Frühstück sowie zur wahrgenommenen Auswahl nehmen wir selbstverständlich zur Kenntnis. Die Rückmeldung zum Service und zur Verständigung im Team ist für uns wertvoll, ebenso wie Ihr Eindruck bezüglich der Raumgröße und dem Zustand des Hotels. Auch der Hinweis hinsichtlich des fehlenden Duschvorhangs im Bad und der Umgebung rund um das Hotel ist für uns sehr wichtig. Unsere Mitarbeitenden stehen jederzeit gerne vor Ort zur Verfügung, um bei jeglichen Anliegen schnelle Unterstützung zu bieten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance und besuchen uns wieder. Freundliche Grüße Gunnar Mittermaier, Betriebsassistent

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