Sehr zentral gelegen aber das war es auch fast. Bei den Zimmern im Nebengebäude war der Wille zur Renovierung da aber die Umsetzung ist schwach. Kein tv Empfang außer dem srnder Phönix keine ordentliche duschwand alles wird nass. Beim Check um 14.40 obwohl er eigentlich ab 14.00 möglich sein soll wusste niemand ob ein Zimmer fertig ist. Die Sauberkeit ist so naja und die Lautstärke geht eigentlich überhaupt nicht da könnte ich mich auch vor den Dom legen.

Zimmer

Eher schlecht

Neu renoviert aber in einem neben Haus mit starken Geräusche vom Leuten die im selben Haus wohnen. Aus dem Fenster guckt man auf ein Dach wo Fahrräder stehen und viel Schrott liegt. Die Badezimmer sind bis auf den duschvorhang gut.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Die Lage ist super. Ca. 3 min. Bis zum Dom.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Henner
Alter:	26-30
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts bei uns Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels geschätzt haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen beschriebene Situation beim Check-in entspricht nicht unserem üblichen Service. Unser Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um solche Situationen umgehend zu lösen. Bei technischen Problemen oder Anliegen bezüglich der Zimmerausstattung hätten unsere Mitarbeiter gerne vor Ort Abhilfe geschaffen. Abschließend möchten wir hervorheben, dass die Nähe zum Kölner Dom und zur Altstadt eines der Hauptmerkmale unseres Hauses ist Wir würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserer gewohnten Qualität überzeugen zu dürfen. Mit besten Grüßen Gunnar Mittermaier, Betriebsassistent

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