Total veraltetes & abgewohntes Hotel aus den sechziger Jahren übergeblieben und mit ein paar "Kunstgriffen" aufgepeppt. Im alten Aufzug mit zerschlissenem Teppichboden und Faltttür aus vergangenen Zeiten steht die Jahreszahl "1963" - und den Eindruck macht eben auch das gesamte Hotel... Vorsicht vor den Zimmern zur Strassenseite: laut, laut, laut ! Keine Klimanlage. Vieles vieles ...dürfte mal erneuert werden... Muffeliges bis unfreundliches "Personal": eine typische 3***Sterne Unterkunft in Bahnhofsnähe ;-) Der einzig positive Aspekt ist die zentrale Lage zu DOM und zum HAUPTBAHNHOF in KÖLN! Keine Parkmöglichkeit ! ( Das Parken im gegenüberliegenden HILTON kostet derzeit 28 Euro pro Tag und ist ein reines Geschicklichkeitsspiel, da die Plätze dort viel zu eng sind. ) ACHTUNG: offenbar sehr unterschiedliche ZIMMERPREISE ! Fazit: nie wieder...

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2008
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Paul
Alter:	61-65
Bewertungen:	137

Kommentar des Hoteliers

Dear Paul, Thank you for taking the time to share your feedback about your stay with us. We value your comments about our central position near the Cologne Cathedral and main train station. We sincerely regret that several aspects of your stay did not meet your expectations. During summer, our front desk team provides fans upon request to ensure guest comfort. Our maintenance team regularly services the elevators to maintain their functionality. While our establishment does not have on-site parking, we can suggest several convenient options in the vicinity, including partnerships with nearby facilities. Our team members remain available around the clock to address any concerns and ensure a comfortable stay for our guests. We hope you will give us another opportunity to serve you better in the future. Best regards, Gunnar Mittermaier, Betriebsassistent

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„3 Sterne? Haben die sich wohl selbst dran geklebt”

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